虚拟商品与软件服务.docxVIP

虚拟商品是什么样的，软件服务内容是什么，两者之间有什么区别经过四十多年的发展，互联网已经深深扎根于社会生活中。在人们生活的各个领域中充分展示其强大生命力和广阔发展前景，同时极大地促进了经济发展、社会进步和科技创新。与此同时,虚拟环境下虚拟商品电子商务的概念呼吁而出。随着互联网社会的不断发展，网络技术和使用量的不断发展，传统模式的互联网模式与架构已经不能够满足人们的需求。因此基于网络或虚拟环境下虚拟商品、软件服务等产业随之兴起。对于虚拟商品和软件服务等各种网络化技术和网络业务不断涌现。要了解在网络或虚拟环境下虚拟商品电子商务的整个运营和组织状况。首先需要了解什么是虚拟商品、软件服务及二者之间的异同。什么是虚拟商品呢？对于虚拟商品有许多说法或者定义。其一：①虚拟商品是无实物性质，网上发布时默认无法选择物流运输的商品。可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或者虚拟社会服务等。其二：网络虚拟商品，顾名思义，就是在虚拟环境中产生的商品，指在特定的虚拟环境中，经过设计、通过系统平台的运行而在交易中显示的、具有使用价值和交换价值的网络物品。虚拟商品依赖于网络虚拟环境而存在，离开了网络虚拟环境，人们对于虚拟产品的需求就会减弱。事实上虚拟商品并不存在，但可以满足人们某种需求。总的来说网络虚拟商品主要分为三类:a游戏商品,它是指在网络游戏中人们用来满足某种心理需要的产物;b网页商品,指在网页环境中人们所需要的虚拟产品;c环境商品,指在一个特定的虚拟环境中的虚拟商品其三：虚拟商品包括数字商品和非数字商品。虚拟商品是指电子商务市场中的数字产品和服务（专指可以通过下载或在线等形式使用的数字产品和服务），具有无实物性质，是在网上发布时默认无法选择物流运输的商品，可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或者虚拟社会服务。虚拟商品主要包括计算机软件、股票行情和金融信息、新闻、书籍、杂志、音乐影像、电视节目、搜索、网络游戏中的一些产品和在线服务。在我们的日常生活中，最主要涉及是计算机软件、电子书籍各种视频音频、网络游戏等。对于众多说法或者定义，其内容都大相径庭，都是指在虚拟网络环境中的商品（物品），到那时现实世界不可触摸风东西，去能满足人们的一些生理或心理的需求。那么什么是软件服务呢？随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，软件服务也随之兴起。那什么是软件服务呢？（1）②软件服务是一种把管理软件和实施服务一体化打包的软件服务模式，它包括提供成熟的软件产品、优质的实施培训服务、企业管理咨询服务、后期持续提升服务的项目总和。（2）③简单说软件服务是软件产业发展的高级阶段 ,是企业信息化不断深入的标志。软件服务内容如下：（1）软件安装：调试安装由客户提供的软件和加密狗。 （2）培训服务：根据客户使用需求，对客户方操作员进行产品操作培训。（3）软件维护：解决软件在使用过程中出现的问题。（4）软件升级:提供软件升级程序，为客户安装和升级数据。（5）数据修复：在可修复的范围，为客户修复故障数据。（6）系统安装：安装操作系统，常用的办公软件及常用工具软件。（7）电脑维护：硬件问题的检查，维修（8）查杀病毒：系统全面杀毒。 对于虚拟商品，目前主要体现在网络游戏产业以及金融股票行业信息等领域。在网络游戏中的产品主要注重的是虚拟体验，当人们进入网络虚拟环境后，就会进入网络虚拟体验（主要是情绪发泄和减轻压力、获得尊重、自我价值的实现以及打发时间等。）这种体验满足了人们的心理需求。但这种体验不是无偿的，而是需要一定的金钱或者其他等价物来进行交换的。对于虚拟商品、软件服务及二者之间的异同，通过二者的特点和缺点来进行对比，进而进行归纳。虚拟商品的特点如下：从网络虚拟环境角度来看，网络虚拟商品应当具有：虚拟化，唯一性，低成本化，专业化，全球化，数字化，个性化等特点。（1）虚拟化，又称为无形性，是虚拟商品的本质特点。反映虚拟商品对网络的环境的依赖性。这在网络游戏中最为明显。（2）数字化，网络虚拟商品的本质是一组电磁记录虚拟商品数字化的特性有利于存储查询处理信息修改等。（3）交易范围全球化，虚拟商品依赖于网络环境而存在，在这种情况下，虚拟商品的信息快速传递缩短了交易主体的距离，交易范围也随之扩大到全球范围。（4）专业化，开发者必须构造好自己的虚拟环境和与之高度对应的虚拟产品，虚拟产品必须走专业化的道路，产品开发者必须根据自己所造的虚拟环境，设计商品。（5）唯一性，从体验者的感受而言，可以躺一个人拥有他人所没有的东西。（6）低成本化，现代社会电子和网络技术发展迅速，虚拟商品开发相比于实体产品开发。虚拟商品的开发不仅节约资源开发费用相对低廉，而且一旦将虚拟环境和相关的虚拟产品开发出来并推出市场。单位虚拟产品的成本会随着销售数量增多而逐渐减低，即边际生产成本递减，所以企业运营发生的各种成本或者