大学图书馆信息部门quot;营销导向型quot;组织的建立.pdfVIP

大学图书馆信息部门quot;营销导向型quot;组织的建立.pdf

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农业网络信息 ·信息资源建设与管理· 2011年第6期 A G:RIC【Jj明卫兄ENElWORK丑Ⅷ阳暇!姒如r0Ⅳ 大学图书馆信息部门“营销导向犁 ___J‘一 组织的建立 文意纯· (湖南农业大学图书馆,长沙410128) 摘要:信息服务工作是大学图书馆的核心工作,打破传统的因人设岗,建立“营销导向型”信息部门,对于提升大学 图书馆的信患服务工作具有重要意义。 关键词:信息部门;营销导向型组织;建立 中图分类号:G250 文献标识码:A 文章编码:1672—6251(2011)06-0098-02 of Establishment in Information Marketing-model Library OrganizationCollege Department WEN Yichun (H∞蛆Agricultural 410128) UniversityLibrary,Changsha workisthe of Abstract:Informationservices core theold the collegelibrary,andbreaking conventions,settingup marketing- modelinformation are to the service departmentsignificantpromotecollegelibrary’informationquality. words:information Key organization;establishment department;marketing-model 1 引言 营销导向掣绑鼻:机构矬●:步骤 信息部门是整个图书馆的核心组成部分,负责开 i 展图书馆信息工作.信息部门服务工作的成效直接影 1、确定;I}{务内弈,设≯j:丰1j啦岗位 响到图书馆的利用率和社会地位。大学图书馆不同于 ’ 其他的公共图书馆或专业图书馆,其生存环境较为复 J 杂、地位较为特殊,导致目前很多高校图书馆仍然停 2、搬瓠《服务内容。携选合适人蜓l:岗 留在被动服务阶段。图书馆应变被动服务为主动服 l 务,挖掘信息部门服务潜力.提升高校图书馆服务的 3、舱措:JI乏,’质疑,仪证胀务{r设性 内涵。使图书馆服务从柜台式服务转变为“走入院 l

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