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936 心理科学 Psychol喀ical 告ience 2吸法，31(4) :936-93雪 国外反生产行为研究述评 郭晓植时，2 严文华3 (1上海对外贸易学院，上海，201620)俨复旦大学经济学院，上海，2船433)(3华东师范大学心理学系，上海，2仪润2) 摘 要反生产行为指从组织角度来看，员工有意违背所在组织合法利益的任何行为，这类行为对组织效能具有相当程度的破 坏作用。文章对反生产行为的概念结构、前因变量和评价源问题等方面进行了回顾和分析。研究发瑰，反生产行为与组织公民 行为之间是相关且相互独立的概念，多种情境变量和个体变量可以预源反生产行为的产生。最后展望了该领域始未来研究方 向，强调本主化、应用研究、功能性视角等三方离问题应该受到重视。 关键渴:反生产行为组织公民行为前因变量评价. 2.1 反生产行为概念解析 ? 导言 Sackett 和DeVc配[5] 提出，反生产行为是指从组织角度 每个组织都不可避免会遭遇员工的破坏性行为。有调 来看，员工有意违背所在组织合法利益的任何枉为。该定义 查发现，68.9%的经理表示他们曾因给予下属负面工作评价 包含割下JL层含义:第一，无论有为是否造成恶劣后果，只要 商遭到言语攻击[1] 。另有调查表明.35% -55%的被调查者 该行为是有意为之酶，都在定义之列t 比如，有意偷际事的东 承认曾在工作中从事诸如偷窃、计算机诈黯、盗用公款、蓄意 西属于反工作行为，无意揭错拿罔事的东西不在此列);第 破坏、怠工以及缺勤等行为凶。组织成员产生的这些指向组 二，该行为是可VJ 预克会带来伤害的，但未必一定招致恶劣 织或同事的破坏性有为，我{口称之为反生产行为 后果{比如，酒后驾车也许不会出事故，但存在潜在危险，所 (Counterpn:对uctive work behav时. CWB)。 副属于反生产行为:对通过审核的客户放费，可能最终无法 反生产行为将对组织及组织中的其他员工造成消极影 收回贷款，但这是难以预冕的，所以不在反生产有为之列h 响，甚至带来灭京之灾。据统计数字显示，美国每年由于员 第三，此行为对组织的合法利益的潜在伤害要大于它可能给 工偷窃造成的损失估计有4∞仨美元，10% -30% 的企业破 组织带来的潜在利益{管理者做出进入新市场的决策，可能 产由此产生:由于工作时间滥屠违禁药物造成的损失高达 招致组织的惨重损失，但也很可能带来潜在的丰厚收益，故 2801乙:由于擅自延长工休时间，平均每个员工每年少工作 此行为不属于反生产行为}闷。由此可见，根据该定义，如果 50 小时凶。 一个有为的产生属于知法扭法，明知可能有不良后果还有 鉴于反工作行为带来前危害，深入了解这类行为及其发 意为之，那么就属于反生产行为的范畴，哪怕没有带来任挥 生原因是极具现实意义的。困雨近年来，越来越多的学者将 不良后果。 吕光挂向这类组织行为的胡暗面0 2(削年之后，西方该领 2.2 反生产行为的维度结构 域研究呈现并喷式发展，有丰富的成果问筐。本文报介绍这 反生产行为是一个伞第概念，由看似不同却有共同特点 一研究领域在国外的最新进展。反生产行为的研究主要集 的概念群梅成，毡括了广泛的行为类