基于需求类型与性别差异的网络健康信息检索行为特点分析.pdfVIP

情报资料工作 2017年第2期 信息服务 基于需求类型与性别差异的 网络健康信息检索行为特点分析* 张 敏 聂 瑞 罗梅芬 （武汉大学信息资源研究中心 湖北 430072） 摘 要 文章从需求类型和性别差异的双重视角分析了用户网络健康信息检索行为特点 通过设计情境实验任 务和调查问卷来收集研究数据，在将用户健康信息需求划分为保健型、求医型和问诊型的基础上，结合用户的性 别差异对用户健康信息检索的检索式、检索过程和检索结果三个阶段的行为特点进行分析和归纳总结 研究结 果显示，不同类型健康信息任务情境下用户检索式构造模式选择与检索行为过程均存在显著差异，性别差异也对 健康信息检索全过程中的行为模式有显著影响 关键词 网络健康信息 检索行为 需求类型 性别差异 AnalysisontheCharacteristicsofNetworkHealthInformationRetrievalBasedon