基于移动考评的护理质量评价指标体系建立与实现.pdfVIP

乐于移纱芳汗的拧I! 贯量汗↑介贵杆?州建2 与赞叹 秦亚F争ω 林智杰ω 刘辈革① 郑稼珍① 销哥 目的: 探讨信息化数字医院背景下护理质量评价揭标体系础立与实现方法。方法:通过成立 基于移动考评的护理 质址指标评价体系建立开发工作小组，按照PDCA循环原理制定正作步骤，选择平衡记分卡为质量评价指标体系的构成形 式，以护理岗位分类为依据，用行为锚定评分法确定平衡记分卡中环节质量考核点及评分规则，通过护理专家论证和试点病 区使用.提交需求，囱软件开发工程师实现移动考评.结果:完成涵盖医院各护理岗位的平衡记分卡58张，形成四个考核维 度749个关键质量指标的移动护理质量指标评价体系.结论: 完沓的组织结构和合理的人员选择是保证体系顺利建立实现的基 础，创新意识、评判性思维是体系建立实现的重要因素，慎重提交需求和留痕管理有利于保证团队我得最佳工作效果。 关键词 护理信息化护理质院管理移动考评平衡记分卡行为锚定评分法 Doi :l 0.3969/j.issn.1673-7571.2014.06.006 [巾四分