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AO史密斯战略分析
A.O.史密斯战略分析
1 A.O.史密斯战略分析1
1.1 公司概况
艾欧史密斯公司1874年在美国成立,至今已有130年历史,是美国纽约证券交易所上市公司。2006年公司全球营业额21.6亿美元,全球雇员近17000人,
目前在全球8个国家拥有43家工厂,是美国第一大家用热水器生产企业,位列美国制造业500强。
1928年,A.O.史密斯制造了美国第一台玻璃内衬热水器,1936年获得了金圭内胆的专利,并成为工业标准。1974年,A.O.史密斯公司成立100周年。引进家用热水器节能性生产线。2001年,A.O.史密斯成功收购了美国年销售额3.25亿美元的美国第三大热水器公司State热水器公司,进一步巩固了在美国市场的领先地位。
1998年美国艾欧史密斯公司在中国南京独资成立艾欧史密斯(中国)热水器有限公司,总投资额达4740万美元。在中国加入WTO当日,艾欧史密斯公司宣布增加在华投资,成为2002年由国家外经贸部批准增资的第一家外商独资企业。艾欧史密斯于2004年1月在南京成立全球研发中心,这个研发中心将成为公司在全球范围内,在美国、欧洲和亚洲设立的三大研发中心之一,为全球的工程研发和技术开发提供强有力的支持。2007年,艾欧史密斯公司在南京开始第三期厂房的建设,预计完工后年生产能力比现在翻一倍。
艾欧史密斯热水器分为储水式电热水器及燃气热水器两大系列。艾欧史密斯热水器具有金圭内胆、AES自适应节能、变容速热等专利技术,市场细分定位为中、高端热水器市场,根据北京中怡康时代市场研究有限公司最新的调查数据表明,艾欧史密斯热水器的平均售价为1712元/台,高于市场占有率排名首位的海尔热水器1178元/台的产品均价,销售额市场占有率排名全国第二位。
1.2 现状分析( SWOT分析)
作为一家具有68年专业生产热水器历史的百年企业,A.O.史密斯在热水器产品技术方面拥有无可比拟的优势,但作为中国热水器市场的新入者,其劣势也比较明显。 1优秀硕士论文数据库
1)优势分析
①全球采购,成本低
②南京建有制造基地,对国内市场反应迅速——艾欧史密斯的生产基地位于南京,这给它带来的另一个好处是它更加接近市场和客户,它可以根据市场的变化及时更新它的产品和生产计划,形成以订单为驱动的生产系统。
③品牌优势——有百年历史,热水器产品行销美国60多年,响遍欧美发达国家。对于这类知名品牌,我国消费者认知程度较高,易于被消费者接受,在南方及大城市,A.O.史密斯市场知名度较大;
④技术研发优势——公司拥有美国和中国两个规模庞大的研发中心,技术人员充足,设备先进,可以24小时研发新产品,大大缩短了产品的研发时间;
⑤产品种类优势——公司100余种热水器型号能满足目前国内所有消费者使用需求,尤其是家用电热水器,独特的金圭特护系统结构延长了产品的使用寿命,增加了产品的安全性产品因其高技术含量、质量行业领先,深受客户的青睐。
⑥销售网络优势——公司在全国范围内建立了销售网络,完善的物流及信息系统对营销工作的展开给予了有利的支持。公司新品能迅速的到达销售终端,为新产品的迅速导入市场作好铺垫;
⑦销售利润高,与家电连锁合作较好
⑧售后服务网络优势——公司在所有销售网点均设有售后服务机构,规范的售后服务制度建立了强有利的服务网络,为品牌的售后推广打下基础;
⑨人才本土化优势——公司高层领导均来自国内,熟悉中国国情以及中国热水器市场,对市场变化反应灵敏,对市场的操作也会更适台中国国情。
2)劣势分析
①在公司管理方面,中国公司隶属于美国总部,公司办的活动往往要通过审批,给公司快速反应带来不利;
②与媒体和政府相关部门联系不密切,市场反应慢——有媒体和政府相关部门没有建立良好的沟通渠道,市场上出现负面宣传,对市场口碑形成不良影响。产品检测只是对抽检样品质量的报告,并不能代表同一系列产品的平均质量,2007年3.15曝光的艾欧史密斯热水器通讯不良的问题,是由于接插问题造成的,而相关部门没有进行多次抽样进行复查,艾欧史密斯市场人员也没有做出及时的反馈处理,造成市场上严重的不良影响,成为竞争对手市场
攻击的手段;
③在品牌方面,目前A.O.史密斯在中国品牌知名度不及海尔,但价格比海尔高,急需树立品牌形象,造就欧美名牌形象;
④在产品方面,新产品开发速度较快,但审核手续复杂,严重影响新技术投放市场的速度,燃气类产品优势不多,需要加强这方面的研发力度,加大占领燃气市场份额;另外,燃气热水器质量一般。史密斯燃气热水器在技术方面没有自身的核心优势,九十年代进入中国的第一批史密斯燃气热水器市场返修率高,造成较大的负面影响,最近几年有所改善,但燃气热水器的市场份额始终没有太大提高。根据北京中怡康时代市场研究有限公司统计数据,2006年除南京以外的全国各大城市,艾欧史密斯燃气热水器的
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