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需求管理 PQC @ HP GDCC 目的 需求管理（REQM）的目的是管理项目的产品或产品组件的需求，并识别需求与项目计划及工作产品之间的不一致方面 相关过程域 需求管理内容 SG 1 管理需求 SP 1.1 获取对需求的理解 与需求提供者就需求的含义开发对需求的理解 SP 1.2 获取对需求的承诺 从项目的参与者处获取承诺 SP 1.3 管理需求变更 当需求在项目中逐渐被开发时，管理需求变更 SP 1.4 维护双向的需求跟踪 在需求和工作产品之间维护双向的可跟踪性 SP 1.5 识别项目工作和需求之间的不一致 识别存在与项目计划、工作产品和需求之间的不一致 项目计划 PQC @ HP GDCC 目的 项目计划的目的是建立和维护用以定义项目活动的计划。 开发项目计划 与干系人适当的互动 取得对计划的承诺 维护项目计划 相关的过程域 项目计划 SG 1 建立估计 SG 1 建立估计 估计并维护项目计划参数 SP 1.1 估计项目的范围 建立高层的工作结构分解来估计项目的范围 SP 1.2 建立工作产品和任务属性的估计 建立并维护工作产品和任务属性的估计 SP1.3 定义项目生命周期 定义项目生命周期阶段， 并据此建立计划工作的范围 SP1.4 决定工作量和成本的估计 依据估计理由，估计工作产品和工作项目所需的计划工作量和成本 SG2 开发项目计划 SG 2 开发项目计划 建立并维护项目计划，以做为管理项目的基础。 SP 2.1 建立预算和进度 建立并维护项目预算和进度 SP 2.2 识别项目风险 识别并分析项目风险 SP 2.3 计划数据管理 计划项目数据的管理 SP 2.4 计划项目资源 计划执行项目所需的必要资源 SP 2.5 计划所需的知识和技能 计划执行项目所需的知识和技能 SP 2.6 计划干系人的参与 计划已识别的干系人的参与 SP 2.7 建立项目计划 建立并维护全面的项目计划内容 SG 3 取得对计划的承诺 SG 3 取得对计划的承诺 建立并维护对项目计划的承诺 SP 3.1 评审影响项目的各种计划 评审影响项目的所有计划，以了解项目承诺 SP 3.2 调整工作和资源水平 调整项目计划，以反映可用的资源与估计的资源 SP 3.3 取得计划承诺 从负责执行和支持计划的干系人处取得承诺 Case Study 项目监控 PQC @ HP GDCC 目的 项目监控的目的在于了解项目进度，以便在项目执行绩效严重偏离项目计划时，可采取适当的纠正措施。 相关过程域 项目监控内容 SG 1 根据计划监控项目 SP 1.1 监控项目计划的参数 根据项目计划，监控项目的实际性能和进程 i.e.,进度，成本，工作产品和工作项目的属性，资源，知识和技能 SP 1.2 监控承诺 对项目计划中识别出来的承诺进行跟踪 SP 1.3 监控项目风险 对项目计划中识别出来的风险进行跟踪 SP 1.4 监控数据管理 根据项目计划，监控项目的数据管理 SP 1.5 监控干系人的参与 根据项目计划，监控干系人的参与 SP 1.6 进行进度的评审 定期的评审项目的进程、绩效和问题 i.e.,状态，度量，问题和偏差，变更 SP 1.7 进行里程碑的评审 评审完成的工作和结果 SG 2管理纠正措施直至关闭 当项目的绩效或结果与计划有较大偏离时，要管理纠正措施直至关闭 SP 2.1 分析问题：收集分析问题并决策哪些改进措施可以解决这些问题 SP 2.2 采取纠正措施：对已经识别的问题采取纠正措施 SP 2.3 管理纠正措施：管理纠正措施直至关闭 Case Study Project review Weekly status review Project management review Senior management review Review with customer Phase-end review 供应商协议管理 PQC @ HP GDCC 目的 供应商协议管理（SAM）的目的 是管理来自供应商的产品采购。 决策如何获取需要的产品，确定获取方式 选择供应商 建立并维护与供应商之间的协议 执行供应商协议 监控选择的供应商的过程 评价选择的供应商的工作产品 接受产品成果 将已经获取的产品移交给项目 相关过程域 SG 1 建立供应商协议 建立并维护与供应商之间的协议 SP 1.1 确定获取类型 确定每个要获取的产品或产品组件的获取类型 SP 1.2 选择供应商 对供应商满足特定需求和相关标准的能力对供应商进行评估，并根据评估结果选择供应商 SP 1.3 建立供应商协议 和供应商签署并维护正式的协议 SG 2 满足供应商协议 项目和供应商都要满足两者之间建立起来的协议 SP 2.1 执行供应商协议 按照供应商协议，与供应商一起执行相