德鲁克卓成效的管理者讲义稿.pptVIP

总结 1、慎重决策 不能经常做重大决策 在正确较正确中决策 仓促中决策 2、真正明确问题，对错误问题做正确决策 3、界定边界条件，决策最差的目标（底线），决策（什么是对的） 4、做正确的妥协，有效的决策是有妥协的，是否能接受，突破心中底线 5、见解为先，决策始于看法，收集事实（对事实负于看法的标准）判断标准：例子 6、鼓励异议 没有听意见不要提决策；采用多种备用方案；增加想象力；重要问题：可行性、不可行性报告；非客户调查 7、多种备选方案：按标准排序，如何制定标准？ 决策难在选择；选择难在标准；标准难在排序；排序难在理智。 8、让未来参与执行的人参与决策（例子） 决策时几个实际建议问题 真有必要做决策吗？ 明确问题了吗？ 鼓励异议了吗？ 底线是什么？ 妥协了吗？ 有备选方案了吗？ 执行有困难吗？ 慎思审行了吗？ 德鲁克名言 不同意见可以为决策提供各种不同的选择余地。如果没有充分的选择余地，那么，不管他把问题考虑得多么深细，决策就成了孤注一掷式的冒险。 第五单元 用人之长 总结 1、与组织先天不协调 2、优秀组织的标志：能够组织一群平凡的人做出不平凡的事情 绩效取决于被管理的方式；态度取决于一切，不取决于能力。 3、对知识员工的管理是21世纪人力资源管理面临最大挑战（自己决定工作质量） 卓有成效的管理者能够用人之长 卓有成效的管理者能够容人之短 下属问： 他能做什么 他在什么方面出类拔萃 他在哪些方面已经做的很好 他在哪些方面还可以做的更好 上司问： 我能做些什么，使你的成绩更好 自己问： 我能做些什么，我有什么长处？ 我必须发挥什么长处？ 如何才能充分发挥 如何发现长处，问四个关键问题 1、优势是什么？ 2、做事方式是什么？ 3、价值观是什么？ 4、我不属于哪里？ 德鲁克名言 人不可能在各方面都很突出。与整个人类知识、经验和能力相比较，即使是最伟大的天才也不能说已经取得了成功。世界上根本就没有“全能”的人，要“能”也只是表现在某个方面。 组织的效用是，结合寻常的人，做不寻常的事。 有效人事决策的七个步骤 对特定任务的仔细考虑 多个具有资格的候选人 审查候选人的绩效记录 与候选人曾经的同事探讨 在一个关键领域出色，而不必在各个方面 职位特征与个人优势相符 确保选择的候选人理解新的任务！ 有效人事决策的五个要点 管理者必须承担每个职位失败的责任 拥有把没有绩效的人调离的权利 在一个岗位上没有绩效，不能说明他不是好员工 具有二次机会选择符合自己优势的人员80%表现很好 新员工应安排在已经确定的职位上 课程结构图 有效决策 用人之长 我能贡献什么 时间管理 着眼于明日 使命 全文总结 归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于“逻辑”，而在于“成果”，其唯一的权威。 国内知识型员工激励因素 工资报酬与奖励：31.88% 个人的成长与发展：23.91% 有挑战性的工作：10.14% 公司的前途：7.975 有保障和稳定的工作：6.52% * 作者简介 彼得·德鲁克1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。 在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。 他著述颇丰，包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命，责任，实务》、《旁观者》等几十部著作，已传播到全世界130多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读的经典。 2002年6月，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 影响 现代管理学之父彼得·德鲁克先生，这位曾经影响了比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯、菲利普·科特勒、张瑞敏等诸多知名管理学者与成功企业家的思想领袖，以其管理理论的原创性、前瞻性与实践性，被管理学界、工商界公认为“现代管理学之父”，是“有史以来对管理理论贡献最多的大师”。 你认为什么样的人是“管理者” （什么是管理） 在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借自己的职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那他就是一位管理者。 管理： 管理是关于人的管理 管理就是开发人才 管理就是决策 管理就是成功的进行授权 管理就是当领袖，而不是当经理 管理就是依靠威信影响别人达成目的 管理者应具备的几个基本能力 　计划、组织、领导、控制 合格的管理者首先是一个具有优秀品德的人。体