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高职学生人际交往中心理困惑及对策摘要：近年来，高职院校向生产、建设、管理、服务第一线输送了大量高职毕业生，根据毕业生跟踪调查和企业信息反馈，他们的动手能力、吃苦耐劳精神深受社会与企业欢迎。但是，高职学生在适应社会环境和复杂人际关系中往往存在诸多心理困惑，严重阻碍高职学生的可持续发展。作者根据多年从事高职学生心理咨询和教育管理工作的实践，概述了高职学生人际交往中存在的主要心理困惑，分析了产生原因，并提出应对办法。 关键词：高职学生；人际交往；心理困惑；对策 一、高职学生人际交往的心理困惑及表现 人际交往是人与人之间的一种互动，是构成人际关系的必要条件，是人们获得信息、交流思想、建立感情和满足心理需求的重要途径。对于高职学生来说，在实习期间、就业岗位和社会工作中，建立形成良好的人际关系能使他们精神愉快、情绪饱满、充满信心，减少他们在一线生产、建设、管理、服务中存在的心理压力和精神负担，特别是对个人生活与职业发展，乃至整个企业的经济发展都至关重要。但是，高职学生存在诸多人际交往心理困惑。 在对毕业生的跟踪调查中，用人单位普遍反映毕业生的专业水平能适应岗位要求，但在人际关系和团队合作方面有所欠缺。根据在鄂东南几所职业院校的学生人际关系调研报告，以及学校心理咨询中心的来访者咨询和网上心理咨询来看，高职学生存在的心理困惑主要表现在以下几点。 1.自卑心理 高职学生进校时大多数认为自己高考成绩不理想，很长时间沉浸在失败与懊恼负性情绪之中，觉得自己不是学习考试的那块料，看到的都是自己的缺点和不足，在家人和同学熟人面前抬不起头，不愿意与人交流；到校后，在言谈举止方面表现出过当防备心理或者我行我素，不主动与同学老师交往，在课堂上不敢表达自己观点，在生活中不主动接触他人，极力回避集体活动。根据调研情况来看，敢于参加学校举办的演讲比赛的人数不到10%，害怕上台讲话的占60%，与人交往不主动说第一句话占70%，害怕别人不理睬占90%。 2.孤独心理 由于在高中期间，大多数学生学习成绩不理想，受到学校老师的鼓励与关注极少，有的因为自然环境或成长过程中爱的缺失等影响，许多学生封闭自我，乐于独处，即使是集体活动，也是形式上的参与，不流露真实想法，不开放自我，不谈个人观点。堵塞信息渠道，缺少感情交流，时常感觉孤立无援。 3.偏执心理 有的高职学生从中学阶段就形成固执己见的性格，仅凭自己主观想法看待事物，听不进他人意见，缺少客观的态度，从不自我反省，固执，偏狭，常常认为周围没有合得来的同学，对他人行为和观点认为不可思议。 4.依赖心理 有的高职学生家庭教育过分专制，或者长期与隔代的爷爷奶奶生活，从小依赖家人，在遇到困难时毫无办法。许多学生如在穿着打扮、交友恋爱、选择专业、职业资格考证和就业等问题上，人云亦云，追赶潮流，没有主见。 5.逆反心理 高职学生中相当一部分学生在高中期间就不遵守规则，自我约束能力较差，不尊重权威，不愿意与他人持共同意见，张扬个性，异常反叛，希望自己与众不同而得到心理上的极大满足。 6.嫉妒心理 部分学生对同龄、同地位、同性之间同学常生嫉妒心。当别人取得学习、生活或工作上的成功，感觉内心如被刀割一般，或者对方遇到失利，就幸灾乐祸，甚至背后谣言，伤害对方。 7.自负心理 通常是外在形象较好，或者家庭条件优越的学生，当他某种能力超出一般同学，就会过分自尊，自以为是，看不起他人，一切行为都想得到别人称赞，否则倍感失落，实际上也是一种自卑心理的另一种表现。 二、原因分析 1.家庭教育 父母是孩子第一任老师。如果父母在孩子受教育时期没有身体力行教育其学会如何体贴、宽容和理解他人，如何处理好长幼关系和邻里关系，成年后就很难与人愉快相处。对于高职学生来说，特别是缺少亲情的家庭，或者留守儿童，或单亲家庭，或家族成员之间互相诋毁，很容易造成孩子形成孤独、反叛、偏执等心理，严重影响日后的人际交往。 2.学校教育 高职学生在高中学校期间学习成绩不突出，得到老师和同学的关注与激励机会极少。中学阶段因为应试教育的压力，老师和学生都把主要精力放在繁重的学业上，把各类型的排名和考试分数作为学生的重要评价标准，忽视学生全面发展，特别是人际交往的礼节、礼貌等给予宽容与漠视态度。班级活动和社会活动时间尽可能减少，同学之间的交流和沟通非常单一。因此，出现诸多人际交往经验不足，知识匮乏。 3.个人性格 每个个体气质类型不一样，高职学生在童年早期就表现出活泼的或者安静的现象，但是随着年龄增长，阅历增加，知识面拓广，每人成长经历的不同，伙伴关系发展受阻，受教育方式和程度的不同，社会价值多元化的影响等，有的形成特殊人格或有缺陷人格特征，如