销售人员销售技巧 34页.pptVIP

首先要知道一个销售人员的钱从何而来？ 起决定因素的是什么？ 1.其实和你一样——他出身卑微，却身怀远大理想。多年前，他在1983年版的《射雕英雄传》中扮演那个宋兵乙，为增添一点点戏份，他请求导演安排“梅超风”用两掌打死他，结果被告之“只能被一掌打死”。这个年轻时被称作“死跑龙套的”卑微小人物，第一次当着导演的面谈到演技时，在场的人无一例外都哄堂大笑。但他依然不断思索、不断向导演“进谏”，直至2002年自己当上导演。那年，他获得了金像奖“最佳导演奖”。 2.其实和你一样——上世纪90年代，在一趟开往西部的火车上，梳着分头、戴着近视眼镜的他看上去朝气蓬勃，内心却带有微微的彷徨。那时的他严肃乏味，常常独坐好几个小时不说话。后来转行做主持人，1998年他第一次主持的电视节目播出时，他发现自己说的话几乎全被导演剪掉了。他让身为制片人的妻子准备了一个笔记本，把自己在主持中存在的问题一一记录下来，哪怕是最细微的毛病都不肯放过，然后逐条探讨、改正。即使今天其身价已过4亿，成为中国最具影响力的主持人，他仍未放弃面“本”思过。 3.其实和你一样——十几年前，他是大学里的“小混混”，由于经常逃课而被老师责备。毕业后被分到当地的电信局当小职员，面对繁琐的机关工作，他感到既劳累又苦恼，后来他勇敢而果断地辞了职，然后自创网站，从而走向中国互联网浪潮的浪尖，他在2003年福布斯中国富豪榜中居第一位。 4.其实和你一样——5年前的他是一个防盗系统安装工程师，依他的说法，“就是跟水电工差不多的工作”，“有时候装监视系统要先挖洞，一旦想到歌词就赶快写一下！”当年的他就是这么边干活边写词，半年积累了两百多首歌词，他选出一百多首装订成册，寄了100份到各大唱片公司。“我当时估计，除掉柜台小妹、制作助理、宣传人员的莫名其妙、减半再减半地选择性传递，只有12.5份会被制作人看到吧，结果被联络的几率只有1％。”其实那1％就是100％！1997年7月7日凌晨，他正准备去做安装防盗工作，有人打电话给他，那个人叫吴宗宪，同时走运的还有另一个无名小卒——周杰伦。自此他和周杰伦合作的歌从没人要，到要曲不要词，慢慢地曲词都要，之后单独邀词，从还会有三四个作者一起写，直到最后指定要他的词。 一个是周星驰 一个是李咏 一个是丁磊 一个是方文山 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。 产品介绍的技巧 将产品的功能转化为客户的利益 每一位客户在做出意向订购时，都会自问“它对我到底有什么好处” 客户不是因为你的产品好才买 而是因为它有好处才买 产品介绍的技巧 语气要肯定 说“我们的产品对您的好处是·······” 说“有了它，你们店会········” 切忌说“应该” “或许” “可能” 谢 谢 祝各位生活愉快、万事如意、财源广进。 销 售 技 巧 引言 探索，才会发现 要求，才能得到 敲门，门才会为你而开 目录 销售人员的要求 沟通技巧 谈判技巧 销售人员的要求 销售人员的要求 清醒的自我认知 了解销售的产品知识 熟悉客户群的需求 销售人员的要求 强烈的自信心和自我价值： 1来自公司 2来自自身 提升自信： 1想象成功 2总结过去失败的经验 3集中注意力 销售人员的要求 非凡的亲和力 你的人格魅力 你的信心 你的微笑 高度的热忱和服务心 随时随地关心他们 销售人员的要求 成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨 态度决定以一切 勇敢，韧性 不要怕被拒绝 怎样才是被拒绝 销售人员的要求 明确的目标和计划 有目标才有动力 机会总是留给有准备的人 善用潜意识的力量 坚持自己的梦想 不断地用具体的，可以激励自己的影像激励自己 销售人员的要求 “想”，销售员应该具备一定的策划能力。 “听”，销售员应该具备倾听的能力。 “写”，销售员应该具备撰写一般公文的能力 “说”，销售员应该具备一定的说服能力。 “教”，销售员应该具备一定的教练能力。 “做”，销售员应该具备很强的执行能力。 沟 通 技 巧 沟通的定义 信息，思想，观念及感情在两人或多人之间的交换 沟通的目的 维持良好的人际关系 有效地传达或接收讯息 获得认可、尊重、成功 谈 判 技 巧 谈判进程 开场白，自我介绍 简洁明了 最好解释你的名字 谈判进程 进入谈判 不要急切进入谈判内容 以赞美开始推销 产品介绍 优惠条件 增值服务 五大谈判技巧 给客户的优惠从无到有，价格从高到底