销售技能培训-必读.PPTVIP

销售技巧 —销售九部曲;一、真诚问候; 微笑 声音 仪表 语言 动作 目光 精神面貌;个性化 看着对方的眼睛 美丽的微笑 亲切投入的声音;问候之后应该做什么？;二、沟通从心开始 ---非销售话题;天气/气候 旅游信息（外地） 套近乎（老顾客） 已有的购物成果 夸赞 --衣服配饰 --气质/身材/妆容 --发型/皮肤/五官 --顾客的同伴 --随行的小孩老人 ; 交集在哪里？;三、了解需求 ---知己知彼，百战百胜;看;问;听;四、产品介绍 ---F.A.B.E法则; 在城市里有一条古老的步行街，路面是由青色的小方砖铺成的，由于年代久远，已经变得坑坑洼洼的了。每天都有很多的旅游团光临这里参观。 这天，一位游客嘀咕：这路怎么都这么破了呀? 导游不好意思的解释：这是我们的一条很老的商业街了，当初也是很繁华的……; 在另外一群游客的队伍中也有人提出了相同的问题。只听得队伍中传来导游骄傲的声音: 这个，大家就有所不知了，我们现在脚下踩着的每一块不起眼的青砖都有着上百年的历史，不修整就是为了保持它的原貌，让每个来到这里的人都可以看到，这条老街上年年岁岁留下的痕迹，共同见证历史，想象一下它当年的繁华。;介绍的F.A.B.E法则;;;;F.A.B.E 的误区;销售要点;销售要点;;五、邀请落座及试用;邀请落座;帮其试用;六、异议处理 ---反败为胜;什么是异议?;处理异议方法;七、连带销售;敢于;擅于;连带销售的时机：;八、成交 ---开花结果，收获季节;九、售后服务;总结回顾;促销期如何推荐产品;促销期如何推荐产品 ;促销期如何推荐产品 ;珍珠净白洗面奶：清洁的同时能锁住皮肤的水分，使肌肤不紧绷，全面消除岁月痕迹。 珍珠清爽洁面乳：泡沫丰富，净化毛孔，改善肤色，有效清洁彩妆和污垢。 珍珠洁面凝露：清爽啫哩质地，含维他命保湿因子，清洁的同时更锁水，全面抵御岁月痕迹 珍珠深层透净洗面膏：深层清洁、提亮肤色、祛除多余油脂、治疗暗疮及黑头的再生。 生态活体珍珠洗面奶：??面清除污垢、清爽滋润，让肌肤如珍珠般爽滑。 珍珠俊逸透净洗面膏：泡沫细腻丰富，深层洁净，有效防痘去黑头，令肌肤爽洁滋润不紧绷。 珍珠本草紧致面膜：补充肌肤所需营养成分，提亮肤色，紧致肌肤，延缓衰老。 珍珠海泥美白面膜：美白、滋养、淡化色素，珍珠与海泥双重效应，前所未有的均匀白皙。 ;京润珍珠