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续保营销技巧话术 2011.6.12 续保营销技巧话术 续保跟进： 提前一个月准备及流程 当月1-10日 当月11-20日 当月21-31日 次月1-10日 次月11-20日 次月21-31日 新保下月到期保单数 　 　 　 　 100 110 120 销售团队跟进 1、金融团队提前将下下月的到期上年新保今年续保名单按旬分类转交销售团队； 2、销售跟进成功后的名单计业绩，战败后的名单随着战败原因转至售后团队跟进； 3、售后跟进成功后的名单计业绩，战败后的名单随着战败原因转至金融团队跟进； 4、金融战败的归档，金融团队负责整个流程的名单支持、流转、战败原因跟踪协助，专业培训等 100 110 120 　 　 　 销售团队跟进成功签单 15 16 18 　 　 　 销售战败 85 94 102 　 　 　 售后团队跟进 　 85 94 102 　 　 售后团队跟进成功签单 　 15 16 18 　 　 售后战败 　 70 78 84 　 　 金融团队跟进 　 　 70 78 84 　 金融团队跟进成功签单 　 　 30 33 36 　 金融战败并记录 　 　 40 45 48 　 续保营销技巧话术 销售顾问电话话术 感恩答谢 销售：您好XX先生，我是XX公司销售顾问XX，请问您现在接电话方