王牌导购成功销售技巧大全-必读.pptVIP

欢迎学员参加 《终端销售---天龙八部》 ---终端销售技能培训 主讲:曾鹏锦 课程订购热线 婷助理 　 第一部：迎宾接待 讨论: 店里没有客人时,你应该做什么? 忙碌吸引 （ 4正确的迎宾动作和语言是什么样的？ 八字步或丁字步 三米原则： 　“欢迎光临（来到）某某品牌！” 顾客走时再次说： 　　“欢迎再次光临某某品牌！” 第二部：寻机观察 为什么要寻机？ 错误的行为有哪些？ “夏季新款(秋冬上市), 可以试穿….” “小姐,现在我们正在搞活动,全场88折…..” “小姐,有什么可以帮到你的….” “小姐,我帮你介绍一下吧..,,! 像”探照灯” 紧跟 追随客人介绍 。。。。。。 我们的主张：零干扰服务 为顾客提供轻松．自由的购物环境，在顾客购物意向未定之前，不要热情过度影响顾客的购物心情和购物行为， 　　但零干扰服务不等于零服务， 要做到： 热情服务不干扰， 耐心倾听不插话， 介绍商品不尾随． 正确的接近信号与时机: 1一进门就朝目标方向走去