乡镇旅游创建方案.docVIP

xx镇“”创建国家3A级旅游景区工作方案 一、工作目标 按照《旅游区（点）质量等级的划分和评定》（GB/F 1775-2003）国家标准和《旅游区（点）质量等级评分细则》的要求，对我镇“XX公园”景区内的旅游交通、游览、卫生、旅游安全等八个项目进行完善，确保2015年12月底前全面完成创建工作。 二、组织领导 （一）成立青山镇创3A级旅游景区工作领导小组，对创建工作进行统一领导。 组 长：龙泉 常务副组长：曾萍 副组长：叶鹤、李建、张光军、高峰、 邹妮娜、胡萍、贺运祥、欧阳本奇、刘越、杨柳、王竹群、肖力、苏健钧、邓立、欧阳伟华 成员：漆松梅、周波、邱波、贺妮、吴强、漆润斌、李飞、杨永辉、谢卫萍、董星云、黄云、高世奇、王宏立、姚志年、甘承华、孔均、蔡曲芳 领导小组下设办公室在镇旅游办，负责日常协调工作。 领导小组下设一室九组： 1、办公室 主 任：张光军、杨柳、王竹群、苏健钧 成 员：漆松梅、黄云、高世奇、董星云、漆润斌 职 责：综合协调创3A级旅游景区各项事宜。 2、交通设施建设组 组 长：胡萍 成 员：周波、甘承华 职 责：抵达景区干线公路的提级改造（2级），抵达景区支线公路的路面硬化，专用外部交通标识（引导到达景区的标识）建设，与景观协调的专用停车场建设，场地平整坚实，容量能满足需求。景区进出口设置，修建生态或仿生态旅游步道。区内公共交通线或旅游专线抵达景区，区内使用低排放的交通工具。 3、游览设施建设组 组 长：刘越、苏健钧 成 员：城建办、董星云 职 责：游客中心建设（规模适度，设施功能齐全），服务人员业务熟悉，服务热情。制作导游全景图、导览图、景物介绍牌、标识牌等，要求设计制作精美、中英文对照说明、布局合理等。公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音响制品等）有特色，品种齐，内容丰富，适时更新。导游（讲解员）持证上岗，普通话达标100%，具有高中以上文化程度，其中大专以上不少于20%。游客公共休息设施布局合理，数量满足需求，设计有特色。景区公共信息图形符号设置合理，符合GB/T15971-1995要求。 4、安全设施建设组 组 长：李建、高峰、苏健钧 欧阳伟华 成 员：李飞、邱波、王宏立 职 责：制定安全保护机构、制度、安全应急预案，制作危险地带防护设施、安全说明，以及安全警告标志、标识等。景区内有符合国家规定的消防、防火等设施。游览游乐服务设施和特殊旅游项目应经相关部门验收，符合安全规定。设立医务室，并配备专职或兼职医务人员，备日常药品、急救箱、急救担架。山地旅游景区要建立紧急救援机制，制定突发事件处理预案，公布内部救援电话，及时发现，安全运送。 5、卫生设施建设组： 组 长：肖力 苏健钧 成 员：环卫所 防疫站 职 责：环境整洁，无乱建、乱堆、乱放现象。建筑物及各种设施设备无污垢、无剥落现象。游览场所无污水、污物乱排现象，排放设施齐全和完好。划分吸烟区与非吸烟区，空气清新、无异味。合理设置垃圾箱（桶），垃圾日产日清，垃圾处理场远离景区。各类场所全部达到GB9664规定的要求，餐饮场所达到GB16153规定的要求，食品卫生符合国家规定。不使用对环境造成污染的一次性餐具。景区制作厕所布点图，修建能满足需要、标识醒目、建筑造型景观化的公共厕所，厕所具备水冲、通风设备。 6、购物设施建设组 组 长：贺运祥 成 员：谢卫萍、杨永辉 职 责：修建建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调的购物场所。对购物场所进行集中管理，做到环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。对商品从业人员有统一管理措施和手段。大力发展、销售种类丰富、有地方特色的旅游商品。 7、邮电设施建设组 组 长：欧阳本奇 成 员：吴强、孔均、蔡曲芳 职 责：提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等邮政及邮政纪念服务。景区出入口及游人集中场所设公用电话，具备国际或国内直拨功能。设置与环境相协调，标志美观醒目的公用电话亭。景区能接收移动电话信号。 8、综合设施建设组 组 长：叶鹤 杨柳 成 员：漆松梅 瞿伟华 徐美群 贺妮 职 责：管理机构、规章制度健全，职责分明、贯彻得力，管理人员配备合理。制定年度培训计划，落实人员、经费，对每一位正式员工建立培训档案。投诉处理制度健全，设投诉电话、投诉信箱、意见本等。有正式批准的总体规划，开发建设项目符合规划要求。 9、环保设施建设组 组 长：张光军 欧阳本奇 刘越 成 员：吴强 杨永辉 职 责：空气质量、噪声质量、地面水环境、污水排放质量达到国家规定标准。景观、生态、文物、古建筑保护制度具体，设施设备完善，人员职责明确。全面保持文物古迹、景观的真实性和完整性。景区出入口主体建筑格调突出，并烘托景观及环境。周边建筑