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中国邮政储蓄银行 “商易通”电话设备安装使用手册 中国邮政集团公司 感谢您选择了中国邮政储蓄银行“商易通”电话转账终端 由深圳市证通电子股份有限公司为中国邮政储蓄银行提供的商易通电话转账终端融合了先进的微处理器、中文大屏幕显示，高可靠性的双向磁条读卡器、安全专业的PSAM卡读卡模块等专业金融模块，它可以为您提供安全、快捷的电子支付服务和普通电话的通话功能。该话机已通过中国人民银行银行卡检测中心认证，并由中国邮政储蓄银行信息交换网络提供金融服务支持。 中国邮政商易通电话通过金融支付技术与固网通信技术的紧密结合，成为兼有支付功能的电子支付终端，用户足不出户就可实现银行卡余额查询、付款、收款等各种电子支付功能。 为保证您能正常使用“商易通”电话的各项功能，请在使用前详细阅读说明书。 “商易通”业务简介 商易通支付业务是由中国邮政储蓄银行推出的一种安全、便捷的自助支付业务。凡持有邮政卡或“银联”标识银行卡（二期功能）的用户，均可通过操作商易通电话，足不出户实现自助银行等电子支付服务，同时还能享受到多种金融信息服务。 “商易通”业务目前可以为您提供哪些服务？ 卡余额查询； 收款； 付款； 末笔交易查询； 汇总统计。 如何保证“商易通”业务的安全性？ 商易通电话通过了银行卡检测中心安全测试和认证； 商易通电话获得信息产业部的通信设备入网许可证。 出现银行卡交易差错，应如何处理？ 如果您对单笔交易有疑义，可持银行卡及有效证件向中国邮政储蓄银行提交交易差错查询要求。发卡银行将根据有关规定受理和处理，充分保证持卡人的用卡安全。 目 录 1 产品图示 7 2 功能菜单 8 3 产品概述 9 3.1 标准配置 9 3.2 尺寸和重量 9 3.3 安装 9 4 功能介绍 10 4.1 电子支付功能 10 4.1.1 操作方法 10 4.1.2 操作流程 11 4.2 通话功能 16 4.3 来电显示功能 16 5 按键说明 16 6 基本电话操作 17 6.1 摘机拨号 17 6.2 免提使用 17 6.3 重拨电话 17 6.4 预置拨号 18 6.5 IP电话通话 18 6.6 通话记录拨号 19 7 话机设置 19 7.1 终端基本设置 19 7.1.1 时间设置 19 7.1.2 屏幕对比度 19 7.1.3 语音报号 19 7.1.4 铃声音量 20 7.1.5 铃声类型 20 7.1.6 闪断时间 20 7.1.7 IP 接入号 20 7.1.8 来电制式选择 20 7.2 终端高级设置 20 7.2.1 预拔外线号码 21 7.2.2 来电自动应答 21 7.2.3 终端通话屏蔽 21 7.2.4 打印开关 21 7.2.5 条码阅读开关 21 7.2.6 密码输入方式 21 7.2.7 拔号等待时限 21 7.2.8 修改支付操作密码 22 7.2.9 交换机模式 22 7.2.10 通讯信号强度 22 7.2.11 等待挂机时间 22 7.3 终端辅助功能 22 7.3.1 通话记录 22 7.3.2 个人助理 22 7.3.2.1 日历查看 22 7.3.2.2 电话新业务 23 7.3.2.3 计算器 23 7.3.3 帮助 23 7.3.3.1 新功能下载 23 7.3.3.2 业务开通 23 7.3.3.3 版本信息 24 7.3.3.4 交易日志 24 7.3.3.5 错误日志 24 7.3.3.6 末笔交易打印 24 8 输入法 24 8.1 中文拼音输入 24 8.2 英文输入 25 8.3 数字输入 26 8.3.1 密码输入 26 8.3.2 账号输入 26 8.4 在输入过程中插入符号 26 9 主要技术指标 26 9.1 使用条件 26 9.2 工作频宽 26 9.3 双音频拨号特性 26 9.4 传输特性 26 9.5 直流阻抗 26 9.6 铃声灵敏度 26 9.7 来电显示特性 26 9.8 短消息接收和发送特性 26 9.9 磁卡终端技术指标 26 10 常见故障处理 26 产品图示 功能菜单 以下列出的功能均需中国邮政储蓄银行业务系统支持，服务商保留变动和增加新功能的权利。用户以商易通电话上的实际功能菜单为准。 一级菜单 二级菜单 三级菜单 四级菜单 卡余额查询 收款 付款 末笔交易查询 汇总统计 话机设置 基本设置 时间设置 屏幕对比度 语音报号 铃声音量 铃声类型 闪断时间 IP接入号 来电制式选择 高