奥斯本创造的检核表原有75个问题.ppt

第一章 设问检查法 设问法就是对任何事物都多问几个为什么？ * 序号 检核项目 发散性设想 初选方案 1 能否他用 作灯罩 可食用 当量具 作装饰 拔火罐 作圆规 装饰品 2 能否借用 自热杯 磁疗杯 保温杯 电热杯 音乐杯 防爆杯 自热磁疗杯 3 能否改变 塔形杯 动物杯 防溢杯 自洁杯 密码杯 幻影杯 自洁幻影杯 4 能否扩大 不倒杯 防碎杯 消防杯 过滤杯 多层杯 多层杯 　　成功案例：用核检表法改进玻璃杯 * 续前表 5 能否缩小 微型杯 超薄杯 可伸缩杯 扁形杯 勺形杯 伸缩杯 6 能否代用 纸杯 一次性杯 竹木制杯 可食质杯 塑料杯 可食质杯 7 能否调整 系列装饰杯 系列高脚杯 系列口杯 酒杯 咖啡杯 系列高脚杯 8 能否颠倒 透明不透明 彩色非彩色 雕花非雕花 有嘴无嘴 不透明雕花杯 9 能否组合 与温度计组合 与香料组合 与中草药组合 与加热器组合 与中草药组合杯 （二）6W2H(5W1H)法 * 1、5W1H法（美国陆军部提出） ㈠ 实施程序 ⒈ 对某种现行方法或现有产品，从6个角度检查提问： ⑴ 为什么（Why）； ⑵ 做什么（What）； ⑶ 何人（Who）； ⑷ 何时（When） ； ⑸ 何地（Where） ； ⑹ 如何（How） ； ⒉ 将发现的疑点、难点列出。 ⒊ 讨论分析，寻找改进措施。 如果现行的方法或产品经此检查基本满意，则认为该方法或产品可取；若有其中某些点的答复有问题，则就在这些方面加以改进，要是某方面有独到的优点，则应借此扩大产品的效用。 ①Why 为什么需要创新？ ②What 创新的对象是什么？ ③Where 从什么地方着手？ ④Who 谁来承担创新任务？ ⑤When 什么时候完成？ ⑥How 怎样实施？ 5W1H ⑦How Much 何去 达到怎样的水平？ ⑧Which 几何 6W2H 6W2H (5W1H)法 * ⑴ 为什么（Why） 为什么发光？为什么漆成红色？为什么要做成这个形状？为什么不用机械代替人力？为什么产品制造的环节这么多？为什么要这么做？ ⑵ 做什么（What） 条件是什么？目的是什么？重点是什么？功能是什么？规范是什么？要素是什么？ ⑶ 谁（Who） 谁来办合适？谁能做？谁不宜加入？谁是顾客？谁支持？谁来决策？忽略了谁？ ⑷ 何时（When） 何时完成？何时安装？何时销售？何时产量最高？何时最切时宜？需要几天为合适？ 5W1H法-问题提示 * 5W1H法 ⑸ 何地（Where） 何地最适宜种植？何处做才最经济？从何处去买？卖到什么地方？安装在哪里最恰当？何地有资源？ ⑹ 怎样（How） 怎样做最省力？怎样做最快？怎样效率最高？怎样改进？怎样避免失败？怎样求发展？怎样扩大销路？怎样改善外观？怎样方便使用？ 对于最后一问How，有时可扩展为二个问题：怎样（How to）与多少（How much），此即5W2H法。 ⑺ 多少（How much） 功能如何？效果如何？利弊如何？安全性如何？销售额如何？成本多少？ 5W1H法 应用 例： 社会治安根本好转有无可能 沈阳市某住宅区社会治安不好，入室盗窃案一直居高不下。物业管理委员全主任，应用5WIH法使本地区社会治安得到根本好转。经分析，发现问题出在三个方面： 1）何人（Who）。根据以往作案的脚印、指纹分析是几个团伙作案,初步判断是外地流窜于本市的无业游民组成了以盗窃为“业”的犯罪团伙。 2）何时(When）。基本上借着夜色、三更半夜，从窗户的铁栏杆防护窗为攀登物，再进入厨房窗、厕所窗入室盗窃。窃贼有明确的分工：有望风的，有专门转移迅逻人视线的，有传递赃物的。 3）如何（How）。①由于住宅区四面全有出入口，现改为半封闭管理；②专业保安与“业余”保安相结合，青年，报警器，在盗贼必经的出口路上；③一旦有事，区内亮起强光；④装上电子眼予以监控。 三个月内破获了三个盗窃团伙。半年后入室盗窃案绝迹 5W1H法 思考题 围绕社会问题的提问 1.我国小企业的平均寿命不到5年，为什么企业的寿命会这样短，最根本的原因是什么？ 2.各类媒体几乎天天离不开创新，创新可以说是我国频率最高的词汇，上至中央领导下至基层组织,但真正成为创新型企业、创新型地区的依然是凤毛麟角？这是为什么？ 3.浙江省是人口密度最高的省份，自然资源又十分贫乏，为什么又是全国人均最富庶的省份？ 4.1984年6月4日，诺贝尔物理学奖获得者丁肇中到清华大学，在接受学生提问时说“据我所知，在获得诺贝尔奖的90位物理学家中还没有一位在学校里经常考第一名的，经常考倒数第一的，倒有几位。”为什么会这样呢？ （三）和田12问又称聪明