前言-亳州网上办事大厅.doc

亳州市网上办事大厅 申报系统操作手册 一、登录网上办事大厅 办事人通过互联网登录亳州市网上办事大厅首页,或通过亳州市政府网连接登录,登录地址为：，点击厅按钮，进入相应厅。本文以市直厅为例。 点击市直厅网【】【注册】【注册】可以进行、注册操作。网上大厅支持个人、企业和代办用户，个人和企业可以通注册，代办点由大厅直接授权，本注册】，个人用户注册流程填写注册，完成用户的注册 点击【登录】，登录分为、、代办点三类用户，以个人用户例。 登录支持使用账号密码、人脸验证、手机动态口令三种方式进行登录登录成功后点击中心】个人中心，个人中心的所有信息，填写完毕后实现网上。 【中心】安全中心界面，账户安全 在【认证管理】可实名认证，后实现人脸验证登录。 1、【个人办事】 主要是针对个人业务申办，包含三大类型【生命树】、【特定对象】、【主题分类】，办事人可以根据自己申办事项的类别，快速准确的定位到所需申办的事项。 2、【企业办事】 主要是针对企业业务申办，包含【主题分类】、【经营活动】、【特定对象】三大类型，办事企业根据申办事项的类别，快速准确定位到所需申办事项。 3、【部门服务】 办事人或办事企业可通过部门列表，查看该部门所有事项，定位到所需申办事项。 例如，点击【市城管执法局】查看到市城管执法局事项列表。 4、事项模糊搜索功能 个人或企业用户可通过相关字搜索定位到该事项。 例如：办事人需申办【大型户外广告设置许可】。 在搜索框内，输入相关字“广告”，点击【查询】 从搜索结果找到【大型户外广告设置许可】事项，点击名称打开事项。 （二）查看办事指南和办事流程。 点击所需申办事项【大型户外广告设置许可】，可查看该事项的【办事指南】和【办事流程】。 【办事指南】具体准确的描述了该事项办理的法定依据、实施对象、法定条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费标准、部门联系方式等相关信息。 【办事流程】以流程图的形式详细描述了办事的过程。 三、在线申办操作 在线申办包括行政审批和为民服务两类事项。下面分别以行政审批和为民服务的两个事项操作说明。 （一）行政审批事项在线申办 主要包括信息填写、材料上传、完成申请等3个方面的内容。对已提供在线申办的事项，办事人都可以按以下操作进行在线申办。这里以企业大型户外广告设置许可申办为例。 1.信息填写 办事人（企业）根据自己的实际情况，填写自己的基本信息。具体包括：申请人、组织机构代码、证件领取方式、法定代表人、联系人、联系电话、邮寄地址和备注,已优化事项身份证或机构代码证号后点击读取按钮，可自动调用数据库内容 点击进行附件上传（文件或智能手机等拍照设备所拍照片），点击可用于高拍仪拍照，电子证照数据库中已有内容可自动调取无需上传。 对于已上传的附件，在标题后提示“已完成”字样。 3.完成申请 办事人完成上述流程后，点击【完成】按钮，完成本次申请。页面提示“提交成功！”字样，表明办事人对该事项的申报全部完成，将进入部门审批阶段。 （二）为民服务事项在线申办 主要包括办理须知、申请表填写、材料上传、完成申请等4个方面的内容。对已提供在线申办的事项，办事人都可以按以下操作进行在线申办。这里以流动人口居住证明为例。 1.办理须知 阅读办理须知后，点击“下一步”按钮，可自动加载出当前登录用户的身份证、姓名、联系电话等信息。 2.申请表填写 填写申请表时，请注意左侧有红色星号（*）的为必填项，申请表右上主的“所属区域”需要逐层选择到村（社区），如下图所示： 用户输入身份证号码后，自动从数据库中调取姓名、身份证、户籍地（性别、出生日期、户口性质）等信息填充到申请表中。办事人可选择取件方式：自取，还是快递。如果选择快递，需要填写相应的收件人地址等信息（快递费用由市财政承担），如下图所示： 申请表填写完整后，再点击“下一步”按钮，进入上传申报材料的界面。 3.材料上传 上传申报材料可以使用三种不同的方式，用户自行申办可以通过“浏览”本地图片文件（如手机拍照后导入电脑磁盘中的图片）上传；代办点可以通过高拍仪拍照上传或者通过智能手机拍照导入本地磁盘后选择“浏览”上传；电子证照数据库已有的内容，输入身份证后可自动调用无需上传。 在每个申报材料类型右边点击“浏览”按钮，选择申报文件（目前允许上传JPG、PNG格式的图片，或者DOC、XLS、PDF等常用文档格式文件）。 上传成功后会显示申报材料的名称，如下图所示： 如果发现已经上传的申报材料有问题，可点击对应材料右侧的“删除”按钮进行删除。如需上传其他补充材料，点击“添加材料”按钮，以同样的方式上传补充材料。 4.完成申请 办事人完成上述流程后，点击【完成】按钮，完成本次申请。页面提示“提交成功！”字样，表明办事人对该事项的申报全部完成，将进入部门审批阶段。 四、在线