商业模式设计方法过程与分析工具.pdfVIP

中央财经大学学报 2010 年第 7 期 商业模式设计方法 、过程与分析工具 The M ethod s, Proce ss and A nalytical Tools of Bu sine ss Models D e sign 纪 慧 生1, 2 　 陆 　 强1 　 王 红 卫3 　J I Hu isheng 　LU 　Q iang WAN G Hongwei ( 1哈尔滨工业大学深圳研究生院　深圳 　518055 　 2 江西理工大学 　赣州 　34 1000 3深圳市南山区科技创业服务中心　深圳 　508052) [摘 　要 ] 商业模式设计是企业商业模式创新的基础和价值创造的保障 。本文通过研究商业模式相关 理论 , 提出参照法 、相关分析法 、关键因素法 、价值创新法等四种商业模式设计方法 , 构建基于价值的商 业模式设计模型 , 研究了基于价值的商业模式设计过程 , 最后 , 指出价值链 、价值流 、作业管理和流程管 理等是商业模式设计的分析工具 。 [关键词 ] 商业模式 　设计 　方法 　过程 　分析工具 [中图分类号 ] F2702　 [文献标识码 ] A 　 [文章编号 ] 1000 - 1549 (20 10) 07 - 0087 - 06 一 、引言 商业模式实践最早始于古代的商业贸易活动 。但商业模式 (Bu sine ss Model) 一词最早在 20 世纪 50 年代出现 , 而其流行却是到 20世纪 90年代中期以后 , 直到互联网的出现才使得商业模式引起主流社会的 关注 。网络社会的出现使得企业凭借对商业模式创新获得了巨大成功 , 如腾讯 、百度 、阿里巴巴、慧聪国 际、盛大网络 、分众传媒等 。以互联网技术为代表的新技术的出现催生了各种商业模式的不断创新 , 商业 模式创新带来的价值创造数倍甚至是数十倍于传统经济条件下的企业价值创造 , 诱发了人们对商业模式的 关注和思考 。 商业模式就其最基本的意义而言 , 是指做生意的方法 , 是一个公司赖以生存的模式 , 是一种能够为企 业带来收益的模式 , 商业模式规定了公司在价值链中的位置 , 并指导其如何赚钱 [ 1 ] 。Am it和 Zott 的研究 表明 , 公司的商务模式是创新的重要土壤 , 是价值创造的关键源泉 [ 2 ] 。商务模式是公司运作的秩序 , 公 司依据它建立 , 依据它使用其资源 、超越竞争者 、向客户提供更大的价值 , 并依据它盈利 [ 3 ] 。 绝大多数的研究者未能建立起一套有效的商业模式理论体系 。为此 , 始终无法建立起这一管理和商业 模式相结合的新领域的研究框架 , 更无从说起在这一框架下逐步拓展商业模式研究的深度和广度 。在商业 模式实践活动中 , 越来越多的企业商业模式设计需要理论的指导 。鉴于商业模式对于企业经济的重要性 , 目前 , 急需加强商业模式设计的理论研究 , 建立健全商业模式设计的理论体系 , 使理论有效指导商业模式 实践 。 二 、商业模式设计方法 商业模式设计关注的是企业的价值实现 , 是企业的商业逻辑表达方式和产品 /服务赢利方式 。商业模 式是企业在给定的行业中 , 为了创造卓越的客户价值而将 自己推到获取价值的位置上 , 运用其资源执行什 么样的活动 、如何执行这些活动以及什么时候执行这些活动的集合 [ 4 ] 。成功的商业模式设计应该以本企 业为出发点 , 充分考虑社会资源的集约利用和设计安排 , 创造企业价值 、客户价值 、伙伴价值和社会