第十四章控制与控制过程题库.pptx

第十四章 控制与控制过程;目录;第一节 控制活动的必要性及类型;第一节 控制活动的必要性及类型;;计划--控制链：;一、控制的概念;二、控制的必要性;三、控制的作用;四、计划与控制的关系;1、管理控制具有整体性：全员参与； 组织的各个方面都需要控制。 2、管理控制具有动态性； 3、管理控制是对人的控制； 4、管理控制是提高员工工作能力的重要手段。;问题发生之后纠正;1、前馈控制;小故事;扁鹊三兄弟;优点;2、同期控制（现场控制、过程控制） 含义： 企业经营过程开始之后，主管人员通过深入现场对人和事亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。 特点： 作用在正在进行的计划执行过程中进行纠正措施。 ;优点;3、反馈控制;优点;管理控制的基本类型;目录;★ 一、控制过程;1.确立标准;理由;常见的控制对象：;2、衡量绩效-制定控制标准;制定控制标准的方法;2、衡量绩效-制定控制标准;3、与标准比较;;(1)找出偏差产生的主要原因;发生偏差的原因;;;顺差——实际结果优于控制标准。说明被控对象取得良好业绩，应总结经验。若顺差太大，说明原定目标或标准不合理，应予修正。 逆差——