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中华讲师网-安联乐:打造高效营销团队
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 打造高效营销团队 安联乐 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 为什么要进行独特差异化销售 想提高消费者心理占有率(Share of mind),引发消费者购买行动的动力,可从产品、形象、功能、服务、人员等方向着手,制造独特性和销售力。 定位是指企业为产品、品牌、公司,在目标市场上发展独特销售主张(USP)的方法。公司在发展独特销售主张时,最重要的是必须具有独特性及销售性。 定位良好的独特销售主张须能以简易的方法和消费者沟通,以顾客的利益为优先考虑,而不是以产品本身为首要标的。换言之,公司必须具体塑造所期望的定位或独特销售主张,才能在面对顾客的选择时脱颖而出。 定位正确的产品往往可以在消费者心中占一席之地,通常称为心理占有(Share of mind),是引发消费者购买行动的动力,营销经理可从产品概念、形象、功能、附加服务、工作人员等方向着手。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 感念差异化 形象差异化 功能差异化 服务差异化 人员差异化 如何呈现独特差异优势销售 投影片19 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 感念差异化 独特的产品概念可以创造独树一格的差异化效果,让人有耳目一新的感觉,从竞争的角度言,可有效避开竞争者干扰,凸显差异性。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 举例: 七喜汽水是一种透明的清凉饮料,为了和可口可乐、百事可乐竞争广大的清凉饮料市场,巧妙塑造「非可乐」的产品定位,此一概念的改变,具有类化可乐饮料的效果。 清洁剂生产厂商将合成清洁剂赋以非肥皂、皂粉、洗衣粉等新定位,有异曲同工之效。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 形象差异化 让消费者感受到公司的形象比竞争者更胜一筹的定位方法。 重点在于强调及传达独特的产品形象,不一定是强调产品的功能。 形象虽然有抽象及摸不着边际的感觉,但是用来做为产品定位的要素,除了具有加分效果之外,更重要的是不容易被竞争者模仿。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 举例: 联邦快递标榜「使命必达」为产品(服务)做了定位。 Lexus汽车传达「追求完美,近乎苛求」的定位。 诺基亚公司认为手机的主要功能在增进人类沟通,将产品定位为Connecting People。 万宝龙的高级书写笔塑造出The art of writing的绝佳定位。 王老吉-怕上火喝王老吉,清凉茶饮料定位。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 功能差异化 利用产品的重要内涵、属性、功能、用途等特征,塑造与竞争者有明显的正面差异,是产品差异化定位的有效途径,也是消费者最容易感受产品定位的方法。 产品属性包括产品多样性、质量、设计、特征、品牌名称、包装、规格、保证等项目,都是厂商用来凸显产品差异化的要素。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 举例: 保力达强调「汉药底,固根本」,维士比标榜「采用人参、当归、川芎等高贵药材制造」,分别在劳动阶层市场塑造「明天的气力」及「健康,福气啦」简单明了的产品定位。 今天人们使用的手机不只是单纯拨接,而是兼具传简讯、收发电子邮件、看电子新闻、照相、远程遥控等功能,所以LG讲「Life’s Good」为产品找到定位。 统一AB酸奶率先取得国家健康食品认证,创造乳品的新区隔,与纯牛奶、高钙奶等有效区分。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 服务差异化 红花须有绿叶陪衬才足以凸显,服务差异化是呈现产品附加价值的一种方法,许多厂商感受到产品同构型愈来愈高,纷纷转向服务差异化。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 举例: 达美乐披萨率先提供外送服务,「达美乐,打了没」的差异化服务给人留下深刻印象。 麦当劳也看准外送市场魅力,最近开始抢攻此一市场4006-517-517。 海底捞率先提供许多个性化服务方式,修指甲、上网、擦皮鞋等,被其他同行开始效仿。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台
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