企业经营模拟复习重点.docx

阅读材料，学习型组织的五项修炼对于如何建立学习型组织，，彼得·圣吉认为需要进行五项修炼，即1.自我超越、2.改进心智模式、3.建立共同愿景、4.团体学习和5.系统思考，其中系统思考是五项修炼中的核心技术。工资系数变化支队模拟难度5以上的情景，当难度等级小于5时系数设为1，在决策上不包括工资系数，也不考虑废品率。第三章，战略决策模拟战略存在于不同的层次，通常包括：总体战略（公司战略），事业战略（在每一项业务中如何竞争）和职能战略。3.2 经营环境分析3.2.1 企业外部环境分析 1.宏观环境分析：宏观环境的范围可用G-PEST来概括，它们包括：地理环境，政治环境，经济环境，社会环境和技术环境。1）地理环境，地理位置2）政治法律环境，分为国内和国际两个方面，国内政局是否稳定，国外是国际关系是否紧张。3）经济环境，包括GDP增长速度，经济规模，经济结构，经济发展阶段，4）社会环境，民族文化，宗教信仰，社会习惯，价值观念。5）技术环境，产品技术，流程技术，新科技的发展，以及机械化，电子化的发展。2行业竞争环境分析1）产业结构分析模型，彼特指出，影响行业竞争程度的五个要素首先是行业内现有的竞争者的竞争状态，其次还包括，新加入的竞争者，替代产品的威胁，供应商讨价还价的能力，客户讨价还价的能力等等。2）市场/行业生命周期分析，一般可以分为导入期，成长期，成熟期和衰退期。进入成熟期，市场增长通常与GDP的增长速度相当，竞争愈演愈烈使得竞争者逐步淘汰，行业趋向集中。3.2.2 企业内部环境分析，1.资源、能力与核心竞争力（1）企业的资源2）企业的无形资源，包括人力资源，创新资源和声誉资源。（3）企业的核心竞争力是能为企业带来相对于竞争对手的具有竞争优势的资源和能力。1）有价值的能力，是指那些能为企业在外部环境中利用机会、降低威胁而创造价值的能力。2）稀有的能力是指那些只有极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力。3）难以模仿的能力是其他企业不能轻易建立起来的能力。4）不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。2. 价值链分析企业的价值活动被分为基本活动和支持活动两部分，基本活动包括产品的实物生产、销售、配送以及售后服务等，支持活动包括企业基础结构、人力资源管理技术发展以及采购作业等。价值链显示了从原材料到最终用户的整个过程，对于企业，价值链的含义是“尽量以较少的成本带来更多的价值，最终要的是，最终获取这些价值”。3.3 战略决策分析方法3.3.1 SWOT矩阵分析法：这种分析方法是由安索夫于1956 年提出。SWOT分析法是将企业外部环境的机会（O）与威胁（T）、内部环境的优势（S）与劣势（W）同时列出，并进行交叉配对分析，探索企业如何制定适应环境发展的战略方案，建立持久的竞争优势，SWOT分析法的基本思路如图SWOT矩阵能帮助企业的经理们识别和制定四种战略：SO战略（优势—机会战略），WO战略（劣势—机会战略），ST战略（优势—威胁战略），WT战略（劣势—威胁战略）。SWOP矩阵分析，是战略分析中非常重要的工具，也是一种战略性的思维方法，企业需要不断地练习和熟练地使用它。3.3.2 BCG矩阵分析法，波士顿矩阵。根据有关业务或产品的行业市场增长率和相对市场占有率，将企业的各项业务定位在波士顿矩阵的四个象限中。特点，1.问题业务，特点是高增长率，低竞争力，大致处于生命周期的导入阶段，其现金流处于最差的状态。2.明星业务，特点是处于迅速增长的市场中，市场份额也较大，大致为在生命周期的成长期。3.现金牛业务，特点是处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，大致处在生命周期的成熟期。4.瘦狗业务，特点是处在生命周期的衰退期，市场占有率及获利能力都在下降，不再能为企业提供资金，同时为了保持其在市场中的地位，企业还需要投入更多的资金。3.3.3 GE矩阵分析法，GE 矩阵又称竞争地位一行业吸引力矩阵、麦肯锡矩阵。3.4 企业战略的基本选择1. 多元化战略，2.垂直一体化战略。3.4.2 企业竞争战略彼特指出竞争战略的基本类型有三种：成本领先战略、差异化战略和集中战略。1.成本领先战略。通过设计一整套行动，以最低的成本生产并提供被顾客所接受的产品或服务。2. 差异化战略。通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。3. 集中战略，由于受到人力资源和能力的限制，实行集中战略的企业需求通过利用其核心竞争力以满足某一特定行业细分市场的需求，或是某一特定的购买人群，或是某一特定产品的产品细分市场，抑或是某一特定的地理市场。阅读材料，战略决策模拟分析实例第四章营销决策模拟营销决策是指企业在经营战略的基础上，根据具体的市场环境情况做出营销方案的过程。4.1.2 需求价格弹性（计算方法）产品的需求弹性主要有，需求的价格弹性，需求的交叉弹性