共赢领导力20120915-章义伍.ppt

共赢领导力; 章义伍,职业经理人,管理培训专家 2001至2007年连续7年被评为中国十大杰出培训师或最具影响力的实战培训专家 现任清华大学、北京大学、中山大学、浙江大学总裁班/MBA班的特聘教授. ;课程目标;;领导即影响;什么是真正的领导?;注重做事 强调做人 依靠控制 培养信任 运用制度 依靠价值观和道德 要求顺从标准 鼓励优化流程 着眼于短期 放眼于长期 关注效率 要求效果 问如何与何时 问什么和为什么;;让管理者走开！;如何提升影响力？ 领导能力 领导权力 领导风格;;Purpose Passion People Process Position Power ;人员是资产还是负债？;权力的关键：依赖;法定性权力;领导者的影子;领导者，你的绩效从哪来？;影响领导绩效的环境因素;下属能完成任务吗？;人才识别的两个尺度;工作能力;工作意愿;;D1阶段;D2阶段;D3阶段;D4阶段;高能力,高意愿;指挥性行为;Directive Behavior Key Words;支持性行为;Supportive Behavior Key Words;S1;领导风格—命令型;命令型领导如何做？;S1 命令式;领导行为方式是指挥与支持并重 领导者仍给予大量指示，同时也试图倾听下属对决定的想法 决策的控制权仍掌握在领导者手中 对员工好的行为给予赞赏 提供工作表现好坏的反馈;确认下属的问题 设定下属的目标 说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意 支持和赞美下属的态度、热诚和进步 由领导者做最后决策，继续指导任务的完成;S1 命令式;领导方式是多支持，少指导 决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与下属共同作决定 经常举行团队会议 帮助下属制定个人的职业发展计划 认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件 ;让下属参与确认问题与设定目标 多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完成任务，并承诺与下属共担责任 必要时领导须提供资源、意见和保证 领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权;S1 命令式;领导方式是少支持，少指导 决策过程委托下属去完成 明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中的错误 允许下属承担风险和进行变革 ;与下属共同界定问题，共定目标 让下属自行发展行动计划，自己决策 鼓励下属接受高难度挑战 就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为他人良师的机会 定期地检查和跟踪绩效;;领导力作用的因果关系;;四种风格的共同性;Decision making styles;弹性运用;经常，我们告诉下属该作的工作（象S1那样） 然后，放手让他们去做（以为是S4授权型） 其实，只不过是自欺欺人而已，除非下属成熟到D4状态，否则后果不堪设想 果真，下属的绩效不如预期，主管仍象S1苛责下属、追查错源甚至开除下属 结果带来的是主管的挫败感及下属的困扰和愤怒;;有助于建立一支训练有素的员工队伍 改善绩效 保留人才 成人达己,最接近领导的人决定你的成败 在人身上投资总能得到最高的回报 找人才不如留人才，留人才不如造人才;材; “我对所有人的最终要求都是达到其可能达到的最高水平。” ——《每个人都是教练》 作者邓恩?许乐Don Shula;引导人们做什么——建议职能 辅导人们愿意做——辅导职能 指导人们如何做——训练职能 刺激人们敢于做——挑战职能;透过教练改变行为;是什么阻碍了教练的旅程？;企业;完整的HR计划 视培训为投资 人人是教练 专门部门 造血 工作日进行;训练方法;员工训练系统;Action learning（行动学习） Coaching（教练） MDP(管理发展手册) PDS(绩效发展系统);相关专业能力 呈现能力（讲解、示范） 沟通（问、听、反馈） 准确判断、探究 分解、归纳和总结能力 激励 学习力;说给他听； 做给他看； 让他做做看； 做得好，夸奖他； 做不好，再改善； 反复做，成习惯。;指示多，控制多 要求多 讲求规范性 关注事 一人救火 距离管理;;;员工们怎么啦？;激 励;激励：我们做得还不够好;影响动力的三种方法;动力;关注工作动力;工作中最重要的因素—工作动机