《企业规范文本：企业规范管理制度之一》商务管理培训书籍.pdfVIP

文件名 公司年度经营方针 电子文件编码 ZD0201 序码 2-1 一、本经营方针是由各部处事先提出意见，由公司高层领导综合并提炼后决 定的。它是关于全公司经营活动的基本方针。 二、负责制订和组织实施本方针的主管副总经理在本方针决定下，要通过各 种方式，向全体职员传达本方针，让他们了解方针的精神和内容，了解 本公司业务发展状况，说明执行本方针时应当注意的事项。各部负责人 有责任进一步传达和组织实施。 三、各部每月至少召开一次部务会，听取部分处室对执行本方针情况的汇报， 检查实施成效，了解各种意见。 四、在部长或副部长向下传达指示时，各与会人员要认真做好笔记。部长和 副部长要经常检查下属执行指示的情况。 五、部长不在时，部务会由副部长主持，日常工作也由副部长负责主持。但 对重大问题的决策，特别是有关修改经营方针的问题，须由部长决策。 六、对经营业务上的重要事项，部长要及时通报部属，并让他们参与研究讨 论。在部属关心公司经营方针的贯彻，提出有价值的修正意见时，部长 要支持并在部门内进行表彰。 七、对待别人的态度，决不能因为自己遭到挫折，就把气撒到他人身上。 八、各部每天都要作好日报。日报先由各处室做，以利于相互制约。 文件名 公司年度经营方针 电子文件编码 ZD0201 序码 2-2 十、承担重要业务的各部门，要制订工作规章和手册，坚决按规章制度处理业务。 文件名 经营目标实施办法 电子文件编码 ZD0202 序码 1-1 一、为确保工厂方针目标的实现，工厂每年将组织两次分阶段PDCA循环 ， 分阶段PDCA循环计划 由三办会同有关部门根据工厂年度方针目标安 排的进度和厂长的指令制订。 二、各部门要围绕工厂方针目标和本部门方针目标，认真组织月度PDCA循 环 。每月××号前制订下月份计划，总结本月计划的实施情况，并由 主管厂长检查批示。 三、在方针目标的实施过程中，要充分发动职员，调动其积极性，广泛开展 大众性的质量管理活动，劳动竞赛活动、确保各级目标值的实现和完成。 四、要建立方针目标管理卡，建立方针目标实施方案，将每项目标的展开情 况，实施过程中的计划、协调、检查、调整、考核等情况登记在案，逐 步达到方针目标管理标准化。 文件名 组织结构设计原则 电子文件编码 ZD0203 序码 1-1 一、理跨距(控制界限)：受单位主管直接有效地指挥、监督部属的能力 限制。 二、1.最适当的管理跨距设计，一般是3～15人。 (1)高阶层管理跨距约3～6人。 (2)中阶层管理跨距约5～9人。 (3)低阶层管理跨距约7～15人。 2.设定管理跨距的要素： (1)人员素质：主管或部属能力强、学历高、经验丰富者，可以加大控 制。 (2)沟通渠道：公司目标、决策制度、命令可迅速而有效的传达者，主 管可加大控制。 (3)职务内容：工作性质单纯、标准化者，可加大控制层面。 (4)幕僚运用：利用幕僚机构作为沟通协调者，可扩大控制层面。 (5)追踪控制：设有良好、彻底、客观追踪执行工具、机构或人员者， 则可扩大控制层。 (6)组织文化：具有追根究底风气与良好的制度文化背景的公司可加大 控制。 (7)所辖地域：地域近可多管，地域远则少管。 三、专业化：在可能的范围内由各单位人员担任单一或专业分工的业务活动， 将可加强企业面对多变竞争环境的适应能力。 文件名