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产品截图 33 应用中心 Thanks 谢谢 * * * * 我们的订单接收不仅仅能够实现功能,还能在巨大的数据压力下保证您业务的稳定运行. * * 这是我们再订单处理方面的性能指标 * * 协运通 –多渠道销售 --解决方案 目录 方案概述 客户案例 多渠道销售解决方案 业务架构 系统介绍 方案概述 多渠道销售已经是一种趋势,但是如何开展多渠道?如何保障多渠道情况的统一管理,统一运营?需要一个什么样的就架构来支持多渠道? 开展多渠道销售需要解决的问题 如何获得更多的销售渠道? 如何管理更多的销售渠道? 怎么保持统一的业务处理 怎么完成和业务系统的集成 大数量的吞吐怎么保障? 品牌官网 分销渠道 多渠道销售解决方案 协运通集成多种销售渠道,并提供多渠道模式下的运营管理平台,帮助企业快速稳定开展多渠道业务,完成多渠道的统一管理 品牌官网 入驻 集成 处理 集散 快速入住 --商派和多种销售平台达成合作,帮助企业快速开展多种渠道业务 商家入驻申请常见性问题 问题 商家需要入驻多家商城，规则和入驻资的差异让商家沟通成本增加 商各个商城入驻所需要的资质和材料不同，审核的要求和标准也有差异 商家自行投递资料入驻，在时间上无法得及时的反馈。 入驻审核是否通过不能得到及时的反馈 变相增加了商家的人员成本;不能及时开售 快速入驻 传统入驻 商家 申请 入驻考试 提交证照 提交资料 审核 开通 更多… 商家 申请 入驻服务 开通 入驻服务 业务介绍 多渠道数据格式统一 --多渠道模式下,每个平台有不同的数据格式,通过EC-Ocean,进行统一的格式转换,成为统一的数据信息,业务系统不需要考虑各个平台数据多样性 EC-OCEAN --数据标准化 多渠道销售平台 标准订单数据 标准会员数据 标准交易流水数据 标准商品数据 多渠道订单 多渠道会员 多渠道流水 多渠道商品 多渠道订单统一作业处理 --为多种销售渠道提供统一的作业平台,保障运营过程一致,为企业节约人力成本 多渠道订单统一收订 自动确认 发货 EC-OCEAN 多渠道销售平台 官网 淘宝 其他第三方平台 人工确认 人工配货 自动配货 处理结果,运单号 自动回写 出库记录 购买数量和实际库存对比 产品库 统一商品资源配布 1 店 2 店 3 店 4 店 … 店 ERP,SCM 生产系统 每个渠道的营销模式和销售目标不一样,要求销售的品类也不一样 多渠道,多店铺模式下,需要统一的价格调控管理平台 多渠道,多店铺模式下,需要统一的库存分配管理平台 渠道价 实际库存 WMS 准确核对交易流水 快速帮助企业核对清楚一次交付过程中产生的费用 定期将从支付平台人工获取交易流程,并导入系统 系统自动将交易过程中的佣金,信用卡扣点等费用跟订单进行匹配 根据对账结果,出具详细的分析统计报表 交易流水 订单 对账 汇总报表 明细报表 订单与流水建立关系 核对每张订单的支付明细 可视化仓库控制台 提供可视化的仓库管理控制台,便于远程完成和第三方的业务交互 已经集成多家第三方仓储服务商,企业可直接使用 提供完整的仓库远程控制平台,方便企业对第三方仓库进行管理 完整的出入库流程,记录每一次库存变化 运营 制定出入库通知 备货 API 入库通知 入库 收货 调出收货单 灵活,方便的对业务进行监视 PC/Web 端 移动 端 为企业的管理层,运营人员提供灵活,方便对业务进行监视的工具 PC端—通过浏览器访问 移动端—通过手机,Pad等设备访问 渠道业绩监视 营销活动监视 订单作业监视 仓库作业监视 高性能数据交换通道 EC-Ocean数据通道保障各平台数据快速获取. 95%的订单系统自动完成确认,配货,快速进入仓库进行发货 多渠道模式下,突发性的业务增长,需要高效,稳定的业务系统保障 数据通道与个销售平台无缝集成,并为数据提供良好的,重发,防并发机制,解决丢单,重单,数据延迟问题 专业团队响应与第三方的接口变化,保障企业业务顺利进行 突发性业务增长,数据通道会自动根据企业服务器的承载量进调整发送速度 百丽集团—多渠道案例 ShopEx与百丽一起建立了多前端的销售渠道。包括自有B2C销售平台，B2B分销平台,第三方B2C销售平台。其中自有销售平台“淘秀网”拥有16万会员，至今产生10万余张订单*；分销平台拥有分销商26个，至今产生超过8.5万订单*；13家淘宝商城店、13家qq商城店、和京东、当当等第三方销售平台每天也会产生大量订单。 ShopEx为百丽提供了的业务集中处理中心，处理30个销售终端产生的订单，包括订单集中收订、自动处理、状态回写及售后业务。为百丽提供了全网全程的电商解决方案。 *统计日期为2009年2月至2011年9月。 百丽