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服务供应链管理、顾客满意及企业绩效.pdfVIP

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  • 2017-09-05 发布于湖北
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服务供应链管理、顾客满意及企业绩效.pdf

    14 2 Vol. 14, No. 2 2006 4 C inese Journal of Management Science Apr. , 2006 : 1003- 207( 2006) 02- 0100- 07 服务供应链管理顾客满意与企业绩效 金立印 ( 韩国培材大学经营学系, 韩国大田 302735) : , , ; ; : ; ; ; : F270 :A , 1 , , , , 35% , ( service leader , s ip) , WTO, , , ,

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