国际企业伦理和人力资源管理续.pptVIP

國際人力資源管理的趨勢和未來的挑戰 第十一章 國際人力資源管理的趨勢 和未來的挑戰 本章目的 本章將分析並且評論有關國際人力資源管理的趨勢和未來的方向，其中包括： 國際企業倫理和人力資源管理。 營運模式和國際人力資源管理。 非大型多國籍企業在所有權上有關國際人力資源管理的議題： 中小企業(SMEs) 家族企業 非政府組織(NGOs) 國際人力資源管理的理論發展和研究議題。 緒論 在本書中我們將探索國際環境下人員管理的國際人力資源管理議題。最後，再把焦點集中在人力資源管理國際化過程中的一些活動與政策。在工作安排上的主要問題是：誰負責國外的營運才能符合多國籍企業成長時，管理與技術上的需求。在第二篇的章節則探討有關任用安置的各種層面：國際指派的管理和支援。在先前章節的第三篇也探討了地主國的議題，例如工作實務和流程的標準化，以及在人力資源管理上的意涵。  (續.) 緒論 (續) 由於外派人員和非外派人員在維持國際營運上的重要策略性角色，使多國籍企業體認到有效的管理國際派任是一項持續性的需求，因此也會試圖解答外派失調的議題。在先前的章節，我們也深入分析人力資源管理對全球工作環境變動的一些回應，特別是在發展全球營運上所需的視野、非正式控制機制的運用、水平溝通、跨國界團隊及國際派任等議題。  (續.) 緒論 (續) 我們現在將焦點轉移到一般國際人力資源管理文獻和挑戰中未曾注意到的發展，例如：國際企業倫理、營運模式、中小企業、家族企業及非政府組織等議題。本章將會在國際人力資源管理的領域中，探討這些議題的理論發展和研究。 國際企業倫理和人力資源管理 跨越國界和文化疆界的多國籍企業在企業倫理方案的運作上更增添其複雜性。特別是全球的倫理和價值標準已經提升。因此，當多國籍企業所營運的地主國有不同的標準時最容易產生問題，例如法律制度不夠完備、政府單位腐敗以及習慣性的侵害人權等情況。與倫理有關的疑問逐漸增加，此現象不僅存在於母國和地主國不同的雇用做法上，而且也存在於多國籍企業中心的營運和政策上。 (續.) 國際企業倫理和人力資源管理(續) 倫理回應或全球價值標準？ 全球的企業組織常會面臨的一項挑戰：是否應該在世界各地營運時採用自己的標準而忽視當地實際的文化和價值？ 對倫理相對論者而言，並沒有普遍的標準或對錯之分，而是取決於特定文化的價值和信念。 倫理絕對論者(或專制者)認為應以母國為準而不須入境隨俗。此種觀點是以母國的文化價值為第一優先。 (續.) 國際企業倫理和人力資源管理(續) 倫理回應或全球價值標準？(續.) 普世倫理原則的存在也可從國家之間的協議中看出，例如聯合國人權宣言、經濟合作發展組織(OECD)所採納的「多國籍企業指導原則」及康克斯圓桌委員會商務原則。 Frederick認為這些跨國的道德規範顯示出跨文化企業倫理的浮現，而且為多國籍企業在營運和政策上提供直接可用的指導原則，其中亦包括任用、酬償、員工訓練及職業健康與安全等人力資源管理活動。 (續.) 國際企業倫理和人力資源管理(續) 倫理回應或全球價值標準? (續.) 雖然存在全球價值標準和普世原則，但仍應體認國際企業在觀點上有不一致的情況，亦即國際企業面對較多的情境，因此在實務上稍有變異是可以理解的。Donaldson 和 Dunfee 將這種情況稱為普世道德典範下的自由空間。 國際企業倫理和人力資源管理(續) 自我管理的建立：國際企業規範的建構 對國際協議和建構國際企業規範的需求已然增加，就如同國際企業的快速擴展。在第八章已有討論，多國籍企業傾向透過法規的建立來進行雇用實務、健康與安全及合宜的行為。然而，在缺乏超國家的立法機構下，要將倫理原則和價值轉換成國際企業實務上的共識是一項艱鉅的任務。如前所述，許多機制已促進這些倫理價值的結合而成為國際企業的行為準則。 (續.) 國際企業倫理和人力資源管理(續) 自我管理的建立：國際企業規範的建構(續.) 國際上最引人注意的創建之一是1994年在瑞士康克斯，由日本、歐洲及北美的企業領導者會議所發展出的康克斯圓桌委員會商務原則。這是國際上首次針對企業所建立的國際倫理規範，其目的是要建立全球性的標竿倫理準則，避免個別企業在倫理準則上的不一致或以高階管理者的行為態度作為衡量的標準。康克斯商務原則揭露兩項基本的倫理理念：共生(kyosei)和人性尊嚴。康克斯商務原則在序言中陳述： (續.) 國際企業倫理和人力資源管理(續) 自我管理的建立：國際企業規範的建構(續.) 日本共生的觀念是指共同生存與工作的一種美德―在健康與公平競爭之下共存共榮。人性尊嚴是有關個人的價值或值得尊重之處，不單是達成他人的目標或符合規定而已。 (續.) 國際企業