市场调查报告的写作、问卷及参考范文.doc

调查报告问卷及范文 一、设计调查问卷 1．调查问卷的内容 调查表填写说明——是对调查项目本身的说明，其作用是要引起被调查的重视，争取他们的帮助与合作。具体内容一般包括调查者的自我介绍，调查者代表的组织或机构，调查目的和意义，以及对被调查者的合作表示感谢、问卷填写注意事项等。这部分的文字要简洁明确，语气要谦虚诚恳，能够激发被调查者的兴趣，促进其积极合作。 被调查者的基本情况——主要有姓名、性别、年龄、文化程度、单位、职业、住址等。调查这些项目便于对收集到的资料进行分类和具体分析。 调查的主体内容——调查问卷的核心部分，是所需调查的具体项目。主体部分由一系列问题和相应的选项择答案组成。问卷设计是否合理，能否满足调查目的的要求，关键就在于这部分内容的设计水平和质量。 调查作业证明记录——主要用来登记调查访问工作的执行和完成情况。内容包括调查时间，调查地点，调查者姓名等。这项内容虽然简单，但对于检查调查者计划的执行情况，复查或修正某些调查内容，以及证明整个调查的真实性和可靠性具有重要意义，故也要认真设计。 2．设计要求： 能将所要调查的问题明确地传达给被调查者；问题和答案的设置要合乎情理，能使被调查者乐于回答；要求用语要礼貌，以便获得被调查者的支持、信任与合作。 调查提纲基本确定下来后，这几个大学生运用课堂所学的问卷设计知识，并紧扣此次调查的目的和调查的主要内容，设计了以下调查问卷： 大学生手机消费调查问卷 同学： 你好！我们是西南师范大学心理学系基础心理学专业的学生，我们正在进行一项有关大学生手机消费情况的调查，目的是想了解哪些因素会对你的购买决策产生影响。为不耽搁你更多宝贵的时间，我们全部采用选择题形式，请将你所选择的答案代号填写在卷后的答题卡中，你的回答无所谓对错，愿你如实填写，我们对你的回答是完成保密的。谢谢合作！ 性别———— 年级———— 你是否拥有手机： A 有 B 无 2．在你选购手机或你有选购的机会时，你将优先考虑下列哪三个因素： A 性能 B 价位 C 品牌 D 服务 E 流行趋势 3．你喜欢的手机设计、风格是：（（可多选） A 翻盖 B 不翻盖 C 小巧玲珑 D 时尚前卫 E 高贵典雅 F 绚丽活泼 G 简约硬朗 H 个性张扬 4．你喜欢的手机颜色是： A 白色 B 银灰色 C 红色 D 蓝色 E 黑色 5．在手机质量方面你最注重什么： A 持久耐用 B 信号灵敏 C 实用省电 D 功能齐全 E 其他 6．你最能接受的手机价格是： A 1000元以下 B 1000—1500元 C 1500—2000元 D 2000—3000元 E 3000元以上 7． 你认为手机有性别之分吗： A 有 B 没有 C 无所谓 8．你希望在以下哪种背景音乐中购买手机： A 柔和的 B 轻快的 C 动感的 D 无音乐 9． 你喜欢的手机货架类型是： A 开放式（如超市内选购） B 封闭式（如柜台） C 无所谓 10．你希望走进手机专卖店时首先听到或看到的是： A 有什么我能帮上忙的吗？ B 这款手机是目前最流行的一款…… C 你适合这款手机…… D 无言的微笑 E 不理不睬 11．购买手机时，你喜欢服务员离你多远： A 0．5米 B 1米 C 2米 D 更远 12．哪个品牌代言人的形象、气质，你认为最符合该品牌手机： A 金喜善(TCL) B 刘德华（爱立信） C 吴晓莉（中国通信公司CECT） D F4(西门子) E 布莱妮（三星） 13．你喜欢以下哪句广告词： A “摩托罗拉，飞跃无限。” B “诺基亚，科技以人为本。” C “爱立信，一切尽在掌握中。” D “飞利浦，让我们做得更好。” E “海尔，中国造。” F “科龙，梦想无限，科技无限。” 14．如果你是某品牌手机公司的决策人员，你将更注重以下哪一方面： A 请明星做形象代言人，以增强产品的大众亲和力。 B 向希望工程捐款，立足于公益事业，以塑造公司的形象。 C 大打价格战，或者进行有奖销售，以激发消费者的购买欲。 D 不断进行技术改革创新，以质取胜。 15．在广告中你认为最为可信的是： A 专业人士 B 名人 C 统计数据 D 其他 16．请按顺序选择你所喜欢的手机品牌：（选三者即可） A 摩托罗拉 B 诺基亚 C 西门子 D 爱立