市场的调查基础知识.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 美国最早的市场调查是 1824 年在宾夕法尼亚州的报社实施的关于选举的预测。企业实施的市场调查，最早的是广告调查，接下来是化学工业的杜邦 （du Pont） 公司实施的销售预测调查。 广告调查从很久以前就开始进行了。19世纪初是关于广告的心理学实验， 19世纪10年代凯洛格（Kellogg） 食品公司进行了食品广告调查。在19世纪20年代，市场调查公司相继成立， 19世纪30年代确立了以预测总统选举为目的的舆论调查手法。 从调查手法的角度来看，在20世纪40年代应用了在现今还在使用的抽样理论、多变量分析和动机调查 （motivation research）；在20世纪50年代应用了运筹学（operations research）、实验计划法等；在20世纪60年代应用了仿真 （simulation）理论和决策理论 （decision theory），开发出了科学地阐明、描述社会现象及企业活动规律的方法。 日本在晚于美国100年后的1924年在政府机关统计领域确立了抽样手法 [注1]。最早由企业实施的市场调查是1939年《文艺春秋》杂志社的“阅读爱好者舆论调查”[注2] 。日本的大多数市场调查公司都是在晚于美国30年的20世纪50年代所设立的。自那以后，据说在技术上也急速地赶上了美国。 信息化、全球化的发展，也对市场调查提出了速度化的要求，IT技术在其中得到了进一步的应用。从开发调查手法的角度来看，今后使用互联网技术和数码电视的调查手法的普及将更加引人注目。 [注1] 《基于抽样方法的第1次国势调查结果概观》的发表。 [注2] 当时的编辑人员中，包括了菊池宽先生。 美国市场调查的动向 年份 1800年 宾夕法尼亚州的报社对选举的预测 （1824年） ，由广告公司实施的广告调查（1879年），杜邦公司基于销售信息的销售预测调查（1892年） 1900年 在大学进行关于广告的心理学实验（1900年以后） 1910年 凯洛格公司的广告调查 （1911）、通用电气（GE）公司实行的邮寄调查和对回答者的面访调查 （1917） 1920年 众多市场调查公司成立 1930年 A.C.尼尔森进行的店铺稽核 （audit） 调查 （1932年）、舆论调查手法问世 （1935年）、纽约时报在1939年一年内刊登200余篇舆论调查的报道 1940年 应用抽样理论、回归分析、因子分析，引进动机调查 （motivation research） 1950年 应用运筹学（operation research）、实验计划法、时间抽样（time sampling）、尺度化理论、马尔科夫（Malkov）链 1960年 应用线性规划法（LP， Linear Programming）、仿真理论（simulation）、决策理论、学习理论、信息搜索 市 场调查由追求科学性到追求速度 资料出处 [注1] 1800~1920年： L.C.Lockley， “History and development of Marketing Research” ， Handbook of marketing research， 1974，McGraw-Hill。 1930~1960 年： P.E. Green and R. E. Frank， “A Managers guide to Marketing Research”，John Wiley， 1967。 市 场调查由追求科学性到追求速度 1924年 抽样手法的确立 （第1次国势调查 （1920） 根据1/1000抽样进行数据统计） 1939年 《文艺春秋》杂志社实施的 “阅读爱好者舆论调查” 1940年 《每日新闻》报社的舆论调查 1944年 文部省统计数理研究所设立 1946年 舆论科学协会设立 1947年 电通调查局创设 1951年 日本科学技术联盟，市场调查教育起步 1957年 日本生产率本部、市场调查管理专业视察团被派往美国 1950年后半期 众多的市场调查公司设立 1960年 使用台式电子计算机的统计工作得到普及 1970年 使用电子计算机的统计工作得到普及，多变量分析得到普及 1980年 报告书从手写到用打字机打印 1990年以后 电子制表（spreadsheet）、交叉统计、多变量分析的计算机软件得到普及IT机器的普及和对其加以利用的调查方法的开发（传真调查、互联网调查、移动电话调查等）