机票预订系统-需求分析(20115278刘浩_20115283周朝兵_20115284胡晓翔_20115287李进_20115269连旭).docx

机票预定系统需求分析书项目名称： 机票预订系统 项目组长： 刘浩 ） 项目组成员：周朝兵 胡晓翔 李进 连旭 重庆大学计算机学院计算机科学与技术专业2014年4月系统开发目的随着知识经济的到来，人类已经逐步进入信息化社会，信息增长的速度越来越快，人们希望利用先进的管理理论方法手段来得到并处理越来越多的信息，以提高工作效率和管理水平。由于信息资源对人们生活的重要性，不断提高信息的收集，传输，加以利用等活动，日益成为人们社会生活的重要组成部分。网上机票预订管理系统的产生和发展正好满足人们的这种需求。对于课程学习来说，机票预订系统涵盖数据库，软件工程以及编程技术等知识，是一个不错的项目开发实例选择。读者对象系统开发人员面向用户(Stakeholders)乘客, 航空公司(管理员)可行性分析技术可行性随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用,管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型科学，任何一个单位要生存要发展，要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立起和自身特点相适应的管理信息管理系统。经对现有网上机票的销售和预订的实际考察发现，绝大多数的航空公司、网络公司及酒店等机票销售管理系统都已具备计算机软硬件和网络环境。现有的网络硬件及软件的系统已经完全可以满足构造这样一个系统的实力。本系统根据航空公司管理的实际要求,经过实际的需求分析,采用JAVA作为开发语言,以MySQL做数据后台,开发出来的网上机票预定管理系统。整个系统从符合操作简便，界面友好，灵活，实用，安全的要求出发，完成了网上机票预定的全过程，包括机票信息管理，客户信息管理，航线信息管理，系统管理等管理工作。技术环境已满足开发和使用的条件。社会可行性本网上飞机票订票系统用于网上订票，人们只要能上网就能足不出户的查阅机票信息，还能根据相应的信息订票和付账，操作简单、显示结果易懂，没有不相关的繁琐复杂内容，完全适用各类人群，因此在社会可行性方面是完全满足的。经济可行性本次网上机票预订管理系统的开发是建立在计算机技术广泛应用和普及于社会各个行业的实际工作中，并能够极大的减少航空公司、机票销售点工作人员的工作压力，降低售票开销，简化售票流程，提高机票管理系统的效率和准确性，规范旅客信息的管理。从长远角度来看，此系统的投入会给航空公司机票销售信息统计完整化、数据处理智能化、经济预算科学化、业务处理高效化等。另外本系统采用开发软件均为开源免费，可大大降低开发成本，一旦项目完成投入使用，即可见效益。法律可行性1.所有开发软件均采用开源免费软件，无版权纠纷。2.无违反国家法律相关规定。操作可行性本系统以网络应用为主，用户界面和管理界面都和在网上查看新闻一样简单和易于操作。所有有上网经历的用户都可以轻松地完成自己的目的，而管理对于航班及订单的管理也无须特地培训，简单知道航班的规则即可。软件主要功能系统需要完成功能：新用户注册，新用户可以注册，登陆系统后进行相应的信息交互。验证登陆名密码，正确进入主菜单，根据登录时所选的登录方式（客户、管理员）的不同分别对用户设定不同的访问权限。管理员信息的输入和修改，包括用户名、登陆密码。舱位信息的输入和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的各种服务类别，以及备注信息等。客机信息的输入、修改和查询，包括客机编号、客机型号、购买时间、服役时间、经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量以及备注信息等。航线信息的输入、修改和查询，包括航线编号、出发城市、到达城市、航班日期、出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务舱价格、头等舱价格和备注信息等。客户等级信息的输入、修改，包括客户等级编号、客户等级名称、折扣比例和备注信息等。客户信息的输入、修改和查询，包括客户编号、客户姓名、客户性别、身份证号码、客户网上用户名、客户登陆密码、客户联系电话、客户类型和备注信息等。订票信息的输入、查询和修改，包括订票编号、客户编号、客户姓名、客户类型、折扣比例、航线编号、出发城市、到达城市、出发时间、舱位类型、票价、结算金额和备注信息等。用户特点及一般约束1.管理员和用户的登陆 要求合法的管理员以及用户才能登陆体统，防止系统被无关人员动用，使用字符串匹配对用户名和密码进行判断。管理员和用户的登录对相应的操作权限也不一样，管理员有舱位信息管理，客机信息管理，航线信息管理，客户类型信息管理，客户信息和订票信息管理，用户主要有舱位查询，客机信息查询，航线信息查询，客户类型信息查询，自己的信息管理，和自己订票和退票。2.管理员的日常操作管理员可以对舱位信息，客机信息，航线信息