第九篇 领导.pptVIP

第九章 领导 第一节 领导的性质与作用 领导关系着组织的生死存亡，据统计，在两年内，每百个新的企业有1/2左右倒闭；五年后百个新的企业中仅有1/3仍存在，调查表明，企业的失败往往由于不成功的领导。 关于领导管理学界有不同的看法 一、领导的含义 斯托格狄“领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程” 泰瑞认为“领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为” 罗伯特“领导是在某种条件下，经由意见交流的过程所实现出来的一种为了到达某种目标的影响力” 戴维“领导是一种说服他人热心于一定目标的能力” 领导(Leadership)：就是对组织内个体和群体行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。 领导（Leaders），即领导者，是领导活动的责任承担者。 有两种类型： 居于领导职位的人 并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人 领导的三要素 领导者必须有部下或追随者 领导的目的通过鼓励、影响部下积极工作达到组织的目标,而不是为了体现领导者个人权威 领导者拥有影响下属的能力或力量 领导者的影响力来源——权力，是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力 根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源 合法权力：指组织内各管理职位所固有的法定的、正式的权力。 奖赏权力：通称奖励权，指提供奖金、提薪、表扬和其他任何令人愉悦东西的权力。 强制权力：亦称惩罚权或处罚权，指施加扣发工资或奖金、批评、降职乃至开除等惩罚性措施的权力 专家权力：专长权，指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力 感召权力：个人影响权，是与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。  权力可归纳为两类： 职位权力，（制度权）即与职位有关的权力，这种权力随职位的变动而变动。 个人的权力，通常是在组织成员自愿接受的情况下产生的影响力。这种权力是由于领导者自身的某些特殊的条件才具有的，不随职位的变动而变动，且这种权力对人的影响是发自内心的、长远的。 领导与管理 共性： 行为方式：两者都是在组织内部施展影响他人的活动的过程、实现组织目标的过程。 权力的构成:两者都是组织层级的岗位设置的结果。 差别： 领导是管理的一个职能。管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标，创造态势、开拓局面等方面。其作用的对象不同 管理是建立在合法的（被赋予的、任命的）、有报酬的和强制权力基础上的的行为；领导可能是（只是可能）建立在合法的（被赋予的、任命的）、有报酬的和强制权力基础上的的行为；也可能是建在个人影响力或专长权、个人魅力的基础上。 领导者与管理者的区别 一般来说，二者是统一的，而分离的情况也存在 管理者应该是领导者，但领导者不一定是管理者，具备管理的相应能力 二、领导的任务 完成组织目标 尽可能满足所有成员的需要 三、领导的作用： 领导工作包含与人的因素相关的活动内容，如激励、沟通、营造组织气氛和建设组织文化等内容。其作用： 协调作用：思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和活动； 指挥作用：领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组织成员最大限度实现组织目标； 激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导活动的目的在于将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性。  第二节 领导理论 领导理论的演进历程 领导特质理论： 侧重领导者本身特质的研究，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关。其前提假设是，领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素。 领导行为理论： 试图用领导者做什么来解释领导现象和领导效能，并主张通过其领导行为而不是内在素质来评判领导者。 权变领导理论： 60年代后期出现，认为不同的领导方式会适合不同的工作环境，反之亦然。 勒温的三种极端领导风格 1）专制式（专权式或独裁式）： 特点 ①个人独断专行，组织决策完全由领导者做出 ②领导者预先安排一切工作内容、程序和方法，下级只能服从 ③除工作命令外，从不把更多消息告诉下级，下级没有任何参加决策的机会 ④主要靠行政命令、纪律约束等来维护领导者权威 ⑤领导者与下级保持相当的心理距离。 2）民主式： 特点 ①领导者在决策前同下属磋商 ②分配工作时，尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好 ③下属有相当大的自由度 ④主要运用个人的权力和威信使人服从 ⑤领导者积极参加团体活动，与下属无心理距离。 3）放任式： 特点是极少运用权力影响下属，给下属以高度独立性，以至放任自流。 优缺点： 放任式效率最低； 专制式能得到组织目标，但组织成员无责任感，士气低落； 民主式效率最高，且组织成员关