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从墙外看回归产品本身的设计思想
从墙外看回归产品本身的设计思想
最近在朋友的推荐下买了个靠谱的 V PN ,才 以到墙外看看外面的世界。我不只一次的听身
边的上过 Faceboo k 的朋友说 Faceboo k 的体验很差 ,还不如国内的人人网和 Q Q 空间。其实在我
上高中的时候登录过 Faceboo k(那时候还没有被墙) ,当时我也觉 Faceboo k 的产品很烂。可时隔
多年后 ,再次以一个用户的心态访问 Faceboo k 却有不同的感觉。到墙外的这几天 ,把 Google 、
Faceboo k、Tw it t er、Yo ut ube 这几个知名的网站都看了一遍 ,感觉国外的产品设计思想上跟国内
的产品有很大差异 ,而我自己将这种设计思想称为“回归产品本身”。
本来想将题目写成回归用户需求的 ,但是后来一想对用户需求满足的表现就是在产品上。而所谓的
回归产品本身从本质上讲基于的出发点也是满足用户需求 ,在设计产品时 花哨、 添彩。前面说
的一直比较空洞 ,下面就说一下回归产品本身在产品设计上的几种体现。
简单的交互 ,让用户更便捷的找到信息
现在很多产品都会采用锁定导航栏的设计方式 ,在我使用 Google 的时候有一种强烈的感觉 ,在我
从主页中跳转到其他页面的时候是如此的顺畅。假如说一个网站是一个国家 ,那么无论你到达哪个
城市中 ,都是非常的顺畅。
其实细究起来就会发现 Google 之所以会给用户如此好的体验就在于采用了锁定导航栏的设计方式
,这种方式的好处在于无论是身处在网站中的哪个位置 ,我们都可以当即跳转到其他频道 ,而不会
像以前那样必须返回顶部 ,通过导航栏才能点击到别的频道。苹果的首席设计师曾说过一句话 ,最
好的设计就是让用户感觉不到设计的存在。好的交互会让用户的操作行为顺其自然 ,而丝毫没有
刻意。
也许我们在交互的过程中会添加一些效果 ,而这种效果虽然很炫 ,但是在技术层面上讲 ,也增加了
页面加载的负担。当用户想要跳转或者查看别的信息时 ,不要一味的做页面跳转 ,而是在页面中以
弹出框的形式把内容呈现给用户(当然这取决于内容的数量)。交互的回归在于让用户通过简单的方式
最便捷的找到信息 ,去除过程中的杂音 , 在交互的过程中刻意加一些效果和修饰元素。
文案 花哨 ,直接表达意思
文案是带有感情的 ,中国又有几千年的悠久文化 ,而体现在文字上的就是语气 ,同样的意思但是用
不同的语气表达给人的感觉就会有很大的差异。最简单的比较 ,如果你跟人说“亲 ,最近好吗?”和“最
近好吗?” ,对于大多人看来 ,显然前者会更加温暖一些。
现在很多产品也都会使用一些网络上的词汇 ,例如一些网站会将网站中的“什么”故意写成“神马” ,这
种方式流行、很时尚 ,但是如果说用户的性格比较传统的话 ,那么产品的这种做法也会引起用户的
反感。如果说想 引起用户反感 ,那就保守一点把文案写的中规中矩 ,直接表达意思 ,虽然 出彩
,但是也避免了风险。
掩饰广告 ,将广告和内容分类
行业里很多人都在讲好的用户体验 ,对于产品中的广告 ,我们总是想尽量的包装掩饰 ,本意的出发
点是想减少给用户的骚扰。如果是在电影或电视剧中植入广告 ,由于剧情内容所创造的环境衬托 ,
所以广告也会显 顺气自然。而对于互联网产品而言 ,除了视频外 ,网站中的信息形式也就是图片
和文字了 ,伪装后也还担心广告效果不够。
说到底 ,广告终究是广告 ,特别是对于那些敏感的用户而言 , 管怎样他们总会察觉。倒 如换种
思路 ,直接把广告展示出来。我们看到不管是 Google 的搜索结果还是 Faceboo k 中的广告也都会
将广告单独标注展示出来 ,只是在广告的展示上 UI 设计的不要优于核心内容。
最本质的呈现内容 , 给用户强加功能
随着产品发展 ,产品设计师们会给产品增加越来越多的功能。在用户需求和产品发展的共向发展中
,产品发展的速度有时候会超过用户需求。产品中新添的功能有很多也是出于商业目的或产品人员
自身设想出的 ,当然这些功能有可能是需要的 ,有可能是不需要的。回归产品本身意味着我们只做
用户需要的功能 ,在体验 Tw it t er 的过程中 ,也会发现这个微博的鼻祖比起国内的新浪微博要简洁
多了。最核心、最关键的就是信息流 ,然后再添加一些用户互动的功能 ,所以在阅读信息流的过程
中也没有太多的东西干扰。虽然这么说 ,但也不代表产品设计师不可以做尝试。我们依然可以新加
功能去引导和促进用户 ,只是这种引导不能完全基于商业目的。
除了不对有用户价值的信息造成干扰外 ,还要做的一点就是只推送用户需要的信息。无论是亚马逊
还是
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