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周鸿祎：免费本身就是最好的营销 关于互联网营销方式，360CEO周鸿祎提出了自己的看法： 1、 互联网经济是免费的经济，免费是最好的营销手段。既不用话费很多很多广告去推广 ， 也更容易获得口碑。 2、 免费也是一种有效的竞争手段。因为一分钱不花就能有这么好的软件，竞争对手的用户 基础在快速流失，收入在迅速缩减，团队将面临分崩离析。 3、 要有自我革命的勇气。与其维持现状等着被别人革命 ，还不如自己来革自己的命。如果 自我革命，还可能革出一条出路出来。如果等着被人家革命，那结果就会很惨。 以下内容来自周鸿祎博客文章： 我想 ，很多人都忘了第一次接触互联网时的那种震撼 ：有这么多丰富多彩的信息和软件 ，绝 大部分都是免费的 ，聊天免费、搜索免费、电子邮箱免费 ，包括我们搭建网站用到的各种数据库 ， 各种编程语言，不仅免费而且开源。 为什么互联网经济是免费的经济？ 这是因为互联网开发产品的成本大体固定 ，而通过互联网将产品传递到用户手里的费用非常 低 ，接近于零。因此，一项互联网产品或服务的用户基数越大 ，分摊到每个用户上的成本就越低 ， 也趋近于零。比如说 ，我开发的一个产品 ，如果有1亿用户 ，分摊到每个用户上的成本是一块钱 ， 那么有4亿用户的时候，分摊到每个用户上的成本才两毛五。 互联网企业所有的商业模式 ，都基于海量的用户基数 ，通过设计增值服务向一部分用户收费; 或者设计广告的模式 ，让大部分的用户都看到。从营销角度讲 ，你在每个用户身上花两毛五 ，让 他每天开机就能看到你，如果做得好，他还自愿去给你做宣传，这是很低的营销成本。 免费是最好的营销手段 因为它不需要花很多的广告去做推广，本身就能形成口碑。你想一想 ，你如果手里有一千万 元 ，在中国打一个广告连个响儿也没有 ，我还不如花这一千万做一个免费的产品 ，真给几千万用 户来得值。这几千万用户用了我的产品 ，就建立了对我品牌的认知、忠诚、信任 ，这比广告有效 得多。要知道 ，最大的壁垒是品牌 ，而不是技术或者专利。微软曾经发起一项搜索盲测 ，试图证 明必应的搜索结果不比谷歌差，但由于没有形成鲜明的差异化 ，大家说起搜索 ，第一个想到的还 是谷歌。 免费也是一种有效的竞争手段 现在我们说起互联网免费 ，都觉得是理所当然。但是 ，五年前我在鼓吹免费的时候 ，绝大多 数人都在以质疑的眼光看待360的免费安全。我们推出360免费杀毒，有竞争对手建议国家有 关部门查一查周鸿祎是不是在搞倾销。 我经常引用笑傲江湖里葵花宝典中的那句话： “要想成功，必先自宫。” 我们推出360杀毒 ，免费又好用 ，因为一分钱不花就能有这么好的软件，360杀毒的用户量 一下子暴涨。竞争对手的用户基础在快速流失 ，收入在迅速缩减 ，团队在分崩离析。但面对着突 飞猛进的革命形势 ，它们又不愿意放弃现有的收入 ，不愿意自宫。最近有个炒得比较凶的51230 婚恋网站 ，我看了 ，也是因为免费模式 ，正在颠覆传统的几大婚恋交友网站 ；其实免费的趋势是 不可阻挡的，不管你以前和现在有多牛，你不改变，不愿意自宫，那就等着被拍在沙滩上吧！ 当然 ，我们也曾经很纠结。在推广免费杀毒之前 ，360通过销售其他品牌的杀毒软件 ，每年 能有1.7亿、1.8亿的收入。推广免费杀毒就意味着要放弃掉这些收入，当时的投资人很反对， 说你再坚持一下，我们做到两亿就可以上市了。上市了你再搞免费杀毒吧。你看，我们投资你 ， 这几年混的也不容易。我给他们讲革命形势：虽然杀毒免费以后，我不知道未来的收入在哪里 ， 但我认为杀毒免费是趋势，这1.7亿、1.8亿的收入最终是赚不到的。安全会很快成为互联网的 一个基础服务 ，你看国外的互联网公司恨不得把安全做到路由器和操作系统 ，大家都想解决安全 的问题 ，安全一定是互联网里一个像空气和水一样的东西。那么 ，与其维持现状等着被别人革命 ， 还不如自己来革自己的命。如果自我革命 ，还可能革出一条出路出来。如果等着被人家革命 ，那 结果就会很惨。 （我经常思考一个问题：360的成功难道只是因为免费吗？一定不是，那是什么？）