删繁就简反馈平衡领异标新──教导主任领导艺术再探.docVIP

[文件] 2170.doc [标题] 删繁就简 反馈平衡 领异标新──教导主任领导艺术再探 [出处] 中小学管理199411 [作者] 张扬生 [内容] 删繁就简 反馈平衡 领异标新──教导主任领导艺术再探 删繁就简，突出重点抓教学 教导主任，工作头绪多，容易成为忙忙碌碌的事务主义者，而教导主任最主要的工作──协助校长抓教学，往往反被忽视。那么，如何做到删繁就简，突出重点抓教学呢？我的体会是： 第一，委任分权，团结协调 我们教导处分工明确：每人都有具体的常规工作，都联系一至两个教研组、一个年级组，有着相应的责任和权力。对此，教导主任可以出点子、想办法、创条件、解疑难，但是既不越俎代庖，也不越级夺“权”，使大家都有职、有责、有权，在分工范围之内说话算数。另一方面，我们还强调分工不分家，团结协调，凡是较重大的工作或突击性工作，全处同志齐上阵，不分彼此，协调完成。例如“第四届教育教学论文报告会”、“青年教师公开课百花奖比赛”等等活动都是全处一盘棋，齐心协力圆满完成任务。日常工作我们也建立了值班制度，每周每人值班两天，对职权内的工作及时处理，对其他同志的工作，凡是被委托的都可处理，还有一些事情记录在案。这样就改变了教导主任事无巨细、包揽一切的现象，就可以抽出时间了解学情和教情，指导教学了。 第二，建立制度，逐步量化 借学校制度建设的东风，我们也制定和完善了一系列制度。例如：教研组长职责、备课组长职责、任课教师职责，以及教师课表安排和调课制度，图书馆、电教室、实验室等一系列规章制度。这样，常规工作有章可依，减少了扯皮现象。对教研组、备课组以及教师工作的评价，一直是个难题。我们设计了教研组、备课组的评比量化表，还设计了青年教师的调查量化表（详见后文分析）。实践证明，只有使常规工作制度化、数量化才能达到“自动运转”的水平，才能使我们有时间有精力去抓教学。 第三，重在过程，突出教改 系统管理的过程分为计划、执行、检查、总结四个环节，我们在每一个环节都力争做到“二性二化”，即实用性、可行性，具体化、数量化。例如：抓教研组工作计划这一环，我们明确提出具体的“十个一”的要求，并定出时间、地点、执行人和达到的目标，最后根据完成的质量予以量化评分。又如：抓执行和检查两个环节，我们要求教务处人员每学期至少听课25节，并且听课有记录、有评分，要及时与被听课者交换意见。即使在突击任务的繁忙时期，也要坚持听课，做到常流水不断线。每学期的作业检查和学生座谈会都要求有记录、有统计，及时反馈给领导，及时处理。 提高教学质量的根本出路在教改。我们在校长领导下着重组织研究了“各学科教学与德育相结合专题”、“青年教师培养专题”、“英语教学功能结构整体教学专题”以及“实验班中期分流专题”等等。 反馈平衡，处理问题讲艺术 教导主任时常要处理一些困难的事情。第一类是信息沟通上造成的误会。例如，有时我们布置一个工作或传达一个意见，往往自以为讲得很清楚，其实听者并非理解，从而造成失误。因为语言本身就具有多义性，同时接受信息者注意力也有选择性。如果我们忽视信息传递中“反馈”这一重要因素，就必然会出差错。因此我们布置工作发表意见，必须注意对方理解的程度和反应，不断调整、选择明确的语义，关键之处还要放慢速度，适当强调，从而减少失误和矛盾。 第二类是教工发生了矛盾，要求我们评判处理。这是非常困难但又不可避免的。一般说来，似乎可以按这样的程序处理，尽量先使双方“冷却”一段时间，缓一缓再处理。如果不可能。则请双方平静客观地阐述事实和理由。然后不要立即评判，而是从大处着眼，晓以大义，务务虚，因为双方发生争论，往往都是陷进“牛角尖”。如果引导双方站在更高的角度一看就会心胸开阔一点，眼光远一点。最后，即使一定要表达，也要根据双方语言、情绪上的反馈信息，选用适当的较含蓄的语言来表达出明确的倾向性意见，让双方意会即可。 第三类是批评。虽然我们在工作中应以表扬为主，但必要的批评也是不可缺少的。这里有几点要注意：一是诚于衷而言于表。只有真正从帮助教育双方的目的出发，诚于衷才可能有效果。否则，那只会言者谆谆而听者藐藐，甚至产生反感。二是要开个好头。可以从先表扬对方的优点长处入手，也可以用坦率的自我批评开始，也可以让对方先申诉理由，以及从对方理由中找出适当的可取之处入手，有时也可以开门见山。总之，好的开头是成功的一半。三是自己在发表批评意见时要注意反馈信息，掌握分寸，找准“临界点”，做到动态平衡。临界点原是指物体由一种状态转变成另一种状态的那种条件。这里是指当批评的信息发出后，对方不安和对抗之间的界限。既然是批评就要有一定的刺激量，不痛不痒，等于没说。但是用词不