包头智远文化微信动力项目-政务版.ppt

政务微观察 ——政府微信公众服务平台介绍 第一章 政务微信发展背景 第二章 政务服务微信介绍 第三章 政务微信的必要性 第一章 政务微信发展背景 9月12日，首个带 “国务院”头衔的官方微信——“国务院公报”入驻腾讯微信，成为了国务院公报室继微博之后，发布政务的又一新媒体平台。 乌海市团委于2013年11月份申请、筹划、建设微信服务账号“青春乌海”，分为十六个板块，细化展示团委工作。 业内人士指出，当“微时代”来临，信息传播也开始发生巨变。 政府机构通过新媒体平台信息能够得到及时公布，不仅让信息透明化，还让政府和新媒体时代紧密结合，为政府政务信息的发放打开了新的维度。 “政务微信关键在于树立政府公信力。只有在公信力的基础上，政务微信才能真正发挥出新媒体积极、正面的作用。如何让政府树立公信力，则体现在服务二字上。” 第二章 政务服务微信介绍 “微信是一种充满活力、深得民心的沟通平台，一旦作用于政务微信，就应冲着切实解决问题的方向去发展、去完善。” 微信在信息的发布中实时、主动地进行信息传播，这些信息必将比其他渠道更快、更有个性，获得公众的认可和网络舆论的认可度也会更高。 相对于微博的开放性、公众性，微信作为一个社交工具，信息传播形式相对隐蔽。微信的优势正是在于，它与用户间的沟通是采用一对一交流的形式，这样不仅增加了互动性、私密性，更是提高了政府回复群众问题的效率。 以微信为代表的移动新社交媒介，可能对我国社会舆论格局产生杠杆效应，政务机构、主流媒体和社会名人大量入驻移动网络舆论场，以人际关系和组织传播特征，形成网上的圈子化部落。 当微信遇上政府部门，一种以微信为主导的新型服务方式随之而来。微信使用社交媒体发布信息，拉近了政府和民众之间的距离。可以想象，今后政府部门如果不只是发布政务信息，还能够发布与民计民生相关的信息就更好不过了。 政务微信还会吸引更多的人参与到与政府的互动中，让政府听到老百姓的心声。 第三章 政务微信的必要性 有助于抢占舆论阵地 有助于扩大舆论影响 有助于推进政民互动 有助于加强舆论控制 随着互联网信息技术的飞速发展，更新甚至颠覆了信息原有的传播模式，分散化、多渠道传播成为一大趋势，政府信息发布将可能面临移动互联网趋势下全媒体环境的挑战。 自2011年初，微信进入大众视野至今，经短短两年的迅猛发展，微信用户已经突破4亿人，并继续保持快速增长。 在突发事件中，基于“优先相信身边人和熟人”的人性特点，相关信息在熟人圈子之间传播将比在公共平台更为迅捷。 因此，基于微信圈子本身相互的“高信任感”，观点整合时间会更短，将加速“态度同步”过渡到“行为协同”，从而直接作用于现实行为。 反过来也一样，哪怕政府信息的投送只抵达某个圈子的某名成员，通过该成员二次转播，同样具有快速阻止不实信息传播与不良情绪蔓延的正导向功能，赢得舆情控制的关键时间。 成功案例 自治区经济产业中流砥柱——内蒙古银行包头分行 微信银行——客户手中的理财资讯 成功案例二 引导青年为实现“中国梦”汇聚青春力量——青春乌海 官方报道  微社区互动讨论区 1、微社区是基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。 2、微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。 智远文化传播简介 包头市智远文化传播有限责任公司 （简称：智远文化），位于中国草原钢城——内蒙古自治区包头市稀土高新区，是专业从事企业网站建设、微信营销、微博营销、电子商务托管、品牌营销策划、平面设计、智能客服系统及企业事业单位活动会