论PBL对公共关系伦理教学启示.docVIP

论PBL对公共关系伦理教学启示 　　一、公共关系伦理问题及其教学困境 　　公共关系伦理教学困境伦理从来不是公共关系教学的主要内容，从主流公共关系教材的体例结构可以看出，很少有专门的章节讨论公共关系伦理问题。这与公共关系的实用主义传统有关。“公关发展重工具理性，轻价值关照。对于大多数组织而言，公关和广告、促销一样，被视作逐利的工具，其本应秉持的价值和理念被忽略。”此外，公共关系伦理教学的困难还在于伦理本身的特性，伦理泛指人与人相处的各种道德准则，不像法律准则有“他律”的强制约束，它主要依靠自律。一门学科的理论或职业方法、技巧可以通过传授习得，但是伦理不是简单的职业道德规范就能促成的，它根植于人的内心，需要体会、感悟，最终才能形成认同。而且在实践过程中总会遇到各种情境性问题，对公共关系伦理的简单理解，并不能应对复杂的情景问题。关于伦理教学，西方学者有过讨论，认为情境对于伦理教学非常重要，有几种教学方法被认为有助于提升学生对现实世界的情景化理解。第一，案例教学，给出一个公共关系案例，在分析案例的过程中，大家以伦理理论和规则为基础，对呈现的问题和解决方式进行道德想象和价值评判。第二，模仿。模仿是有效的经验学习方法，其目的不是考察学习者的知识和分析能力，而是通过模仿案例中的角色，唤起学习者的情感，再现真实生活。第三种教学法被称作“故事讲述”，让学习者约访公关行业的从业者，了解他们在实践中遇到的公关伦理问题及其体会，并讲述这些故事和自己的想法。以上三种教学法都有助于丰富学习者对公关伦理的认识和体验，但学习者接受到的是间接的、过滤了的经验，缺乏“以我为主”的直接参与，本文介绍的PBL教学法可以弥补这方面的不足。 　　二、PBL教学法及其在公共关系伦理教学中的运用 　　(一)PBL教学法概要 　　PBL教学法，也叫基于问题学习(Problem-BasedLearning)是一种以学生为主体的典型教学方法，最初源于20世纪中期，是应医学教育改革的要求而产生的。PBL强调把学习置于复杂的有意义的问题情境中，通过让学习者以小组合作的形式共同解决复杂的、实际的或真实性的问题，来学习隐含于问题背后的科学知识，以促进他们解决问题、自主学习和终身学习能力的发展。[7]PBL教学法认为学习应该是建构性的过程，而不是消极的、被动接受的过程，学习者可以根据他们所知道的内容建构知识。该教学法注重激发学生自主学习的积极性，鼓励学生在解决实际问题的过程中积累相关工作经验。教学中教师不再是简单的知识传授者，而是扮演指导者或帮助者的角色。其作用不是给学生提供参考答案，也不是回答学生的提问，而是启发学生思考，引导学生提出问题，控制学生讨论的范围和时间，指导学生如何去查找有关问题的答案，记录各学生的表现，以便明确不同学生的弱点所在并给予相应的帮助。具体实施步骤如下:第一，组织小组。把学生分为若干讨论小组，为合作学习建立基本规则;第二，设计问题。问题是PBL的起点和关键，好的问题应该是一个非结构化的问题，可以是学生自己发现的问题，也可以是在教师的帮助指导下发现的问题。而且越是新近发生的、真实的问题，越能激发学生解决的兴趣。第三，呈现问题。PBL教学设计的问题是复杂的、非结构化的问题，有时候是模棱两可的，这样的问题很难被界定，而且有很多种解决的可能性，因此对于学生而言定义、细分问题，并找准问题的关键很重要。第四，自我学习，解决问题。在这一阶段，学生们需要知道什么是他们已经知道，什么是他们需要学习的，分享信息，确定要完成的目标。着手研究，选择最好的办法解决关键问题。第五，总结、反思和评估。为提炼学生所学到的东西，有意识地反思问题解决的过程。反思每个小组是否明确了自己的任务，是否设定了恰当的目标，是否采用了合适的方法解决问题，评估各个小组和学生的表现。 　　(二)PBL教学法在公共关系伦理教学中的运用 　　设置一个好的公共关系伦理问题是教学实践的关键，好的问题本身必须隐含伦理价值，能提升学生对公共关系的伦理认知，强化学生的伦理价值判断。在一次PBL的教学实践中选择了一个这样的事件:2013年8月20日，《南方都市报》中刊登了一则整版的悬念广告，该广告引入了现代人讨论热烈的话题”“““小三话题”，内容是现任张太写给前任张太的信，“你放手吧!输赢已定。好男人只属于懂得搞好自己的女人!祝你早日醒悟。搞好自己，愿，天下无三!”广告一经刊出，因内容惊爆，赚足了眼球，后因广告内容“违背社会良好风尚”，被裁定为违法广告而被禁播。有消息曝出该广告是化妆品品牌“韩后”的一次商业炒作，该事件既是一次广告行为，也是公共关系学中的事件策划，策划团队承认想通过“小三元素”“爆点”获得关注，广泛造势，为后续活动做铺垫。就以上事件，本课程设置了以下问题:评估此次事件策划的影响和意义，并就“韩后”目前所处的