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单选题（共20题，共40分）?????1. 进行质量控制，首先应掌握（ ）。A??成本收益分析法B??供应链管理方法C??全面质量管理方法D??预算控制参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????2. 日本经济之所以能在战后一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。A??培养并利用了自己独特的企业文化B??先进的社会制度C??充分利用企业战略管理D??进行了企业流程再造参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2?????3. M型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。A??职能制结构B??事业部制结构C??直线职能制结构D??矩阵制结构参考答案：B；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0?????4. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（ ）。A??竞争战略B??公司战略C??业务战略D??职能战略参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2?????5. 基层管理者常用的控制方法是（ ）。A??培训B??直接监督或巡查C??股票期权D??人事调整参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2?????6. 泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。A??科学技术B??加强人的管理C??提高劳动生产率D??增强责任感参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????7. 目标管理是一个全面的（ ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。A??管理系统B??评估工具C??指标体系D??激励手段参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2?????8. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ ）。A??法定权利B??奖惩权力C??组织权力D??自身影响力参考答案：D；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0?????9. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ ）。A??日常管理决策B??程序化决策C??确定型决策D??风险型决策参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2?????10. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。A??责权利对等B??分工与协作C??分级管理D??弹性结构参考答案：D；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：0?????11. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。A??中层管理者B??基层管理者C??普通管理者D??高层管理者参考答案：D；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0?????12. 对于营利性组织来说，（ ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。A??质量管理B??降低成本C??采购控制D??产品控制参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2?????13. 矩阵式组织属于（ ）组织结构。A??机械式B??有机式C??直线式D??平行式参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0?????14. 具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（ ）。A??风险型决策B??不确定型决策C??程序化决策D??非程序化决策参考答案：D；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：0?????15. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。 一般而言，（ ）的选聘多采用外源渠道。A??基层管理者B??中层管理者C??高层管理者D??普通管理者参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：0?????16. （ ）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。A??工作质量B??产品质量C??服务质量D??售后服务质量参考答案：A；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0?????17. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ ）的方案。A??简单易行B??利润最大C??风险最小D??最满意参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2?????18. 对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。A??人际技能B??管理技能C??技术技能D??概念技能参考答案：D；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：0?????19. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。A??社会人B??复杂人C??经济人D??单纯人参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????20. 处理冲突策略中最有效的方法是（ ）A??建立联络小组B??强制解决C??协调解决D??解决问题参考答案：D；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0多选题（共15题，共30分）?????1. 确定组织的宗旨应避免（ ）。