1拥塞小区处理流程(贝讯).docxVIP

TD拥塞小区处理流程一、概述拥塞指标处理是网络优化重要部分，拥塞直接影响用户感知；现网指标统计中拥塞导致接通率下降比比皆是，此所谓唇齿相依，故针对TD-SCDMA系统性指标而言，快速定位拥塞原因及处理拥塞至关重要。二、问题现象随着茂名TD网络规模不断扩大，3G用户爆发式增长，茂名现网高业务拥塞现象越来越严重，对茂名网络KPI指标影响较为严重，如CS\PS域无线接通率、CS\PS域低接通小区占比、高拥塞小区占比等，给茂名无线网络均衡指标带来严重冲击。为了缓解茂名拥塞现象，结合茂名现网状况，特梳理出以下小区拥塞处理流程，方便以后方便快捷处理小区拥塞现象。由于茂名网络拥塞主要是RAB拥塞，RRC拥塞不存在，因此以下拥塞分析处理流程主要以RAB拥塞为主。二、分析流程RAB拥塞又主要分为以下4种：外部干扰导致拥塞、基站告警导致拥塞、人为操作错误导致拥塞和高业务量导致拥塞。拥塞小区分析主要分为以下步骤：拥塞小区数据提取、拥塞小区数据分析、拥塞小区处理。?步骤1：网管拥塞小区性能指标提取统计；?步骤2：拥塞小区类型分析。先判断该小区是否真因为高业务而导致拥塞，还是因为干扰、站点故障或者人为操作失误导致拥塞。如果是高业务量导致拥塞，需要进行拥塞扩容、参数调整等措施处理；如果是干扰导致拥塞，通过干扰排查和定位，解决干扰问题；如果是硬件故障，需要通知基站代维处理硬件告警问题。?步骤3：拥塞小区扩容、参数调整、闭塞等措施处理。二、处理措施2.1外部干扰导致拥塞1、查看干扰强度，如果干扰强度在-90dbm以上，建议先进行站点调测、小区闭塞处理；如果干扰强度小于-90dbm，可以先进行指标观察。2、开启RCT信令分析工具，进行小区干扰跟踪查看；3、派单外场测试进行扫频干扰源排查和定位，解决干扰导致的拥塞。2.2基站硬件告警导致的拥塞1、查看基站硬件告警类型；2、通知基站代维处理基站硬件告警；3、站点性能调测处理（防止因为硬件告警导致指标长期恶化，影响均衡指标），等告警处理完后解开性能调测处理。2.3人为操作失误导致的拥塞例如小区闭塞，如果不先进行小区性能调测处理，会导致小区出现大量拥塞，尤其是闭塞小区时优先级选“低”，拥塞更为严重。这要求我们在日常小区闭塞操作时，一定要注意先调测站点，再闭塞小区，然后15分钟后再解调（指标15分钟粒度统计一次），否则会导致该小区成为最差小区。2.4高业务量导致小区拥塞要处理高业务量拥塞小区，首先提取数据统计判断小区拥塞类型和小区配置状态，然后采取相应措施进行处理。2.4.1 CS域拥塞处理1、进行R4载波扩容；2、如硬件资源受限无法扩容，则可以进行本站载波资源调整。统计本站三个小区的业务量情况，把业务量较小载波配置较高的小区删除一个载波，然后扩容到拥塞小区。3、如拥塞小区为室分小区或者拥塞小区站点小区间无法进行小区载波资源调整，则进行覆盖调整。覆盖调整分为PCCPCH功率调整和天线调整。一般首先进行PCCPCH功率调整，解决目前拥塞问题，然后通知外场对拥塞小区进行测试观察，判断能否进行进行天线调整。4、如拥塞小区功率与天线都无调整空间，可进行话务均衡调整。调整23G互操作门限、周边邻小区功率等，进行23G业务量均衡和系统内业务量均衡。5、如果拥塞较为严重，以上措施都无法解决，可打开小区的拥塞控制算法开关。系统通过判断业务的优先级来接入高优先级的业务，触发低优先级的业务降速、强切等。但是该算法开关需要中兴的license。否则转到步骤6.6、打开基于资源预警的降负荷开关。设置资源预警门限，当接入业务后系统检测到超过该门限，则可以让新接入的语音业务切换到2g，新接入的PS业务降速接入，还能触发当前PS业务降速等。基于资源预警的降负荷门限一般设置为85和90。但是该算法打开后严对系统间切换成功率造成严重影响。7、如果该拥塞小区是长时间拥塞，在通过以上调整缓解拥塞情况后，后期需要通知基站代维对该站进行硬件扩容。2.4.1 PS域拥塞处理1、进行H载波扩容；2、如硬件资源受限无法扩容，则开启HSDPA下行信令复用开关。但是该复用开关打开后会对小区掉线率造成影响。3、如以上两个措施执行后都无法解决，则按CS域拥塞处理第2个步骤开始逐步处理。2.4.1 CS与PS域均拥塞处理一般在某些重大节日举行重大活动时，如演唱会、庙会等，局部区域人流量暴增，从而导致CS域与PS域同时出现拥塞。这种情况下受限也是进行载波扩容处理，如果载波资源足够，可同时进行R4载波与H载波扩容，如果无法同时进行载波扩容，则优先扩R4载波。如果扩容后都无法解决拥塞情况，则按CS域拥塞处理第2个步骤开始逐步处理。