人性化谈话方式在辅导员谈心中应用.docVIP

人性化谈话方式在辅导员谈心中应用【摘 要】在高校学生思想政治工作中人性化教育显得极其重要，以人为本，尊重学生，是我们每一位思想教育工作者的工作原则。谈话是学生思想政治工作中一项必不可少的方式，高校学生政治辅导员要善于运用人性化的谈话方式，有效地改善师生的关系、排解学生的苦恼和忧虑、解决学生的实际困难，更方便了解学生的思想动态，使思想教育管理工作变得更为主动和积极。 【关键词】人性化；谈话；思想政治工作；尊重学生 新一代大学生，特别是80后90后出生的这一代大学生特别注重自己个性的张扬和自我展现，自我实现的欲望特别强烈，因此，在高校学生思想政治工作中人性化教育也显得极其重要。思想政治教育的过程，不是单向的灌输，而是人性的熏陶，以人为本，尊重学生，是我们每一位思想教育工作者的工作原则。所以，高校学生思想政治工作的教育者应该摒弃强迫的方式，主动深入学生的内心，给予其人文的关怀，人性的教育。 在高校思想教育管理的工作中，谈话是一项必不可少的方式，而高校学生政治辅导员如何运用人性化的谈话方式，打开学生的心扉，有效地开展思想政治教育工作。本文将从谈话准备、尊重谈话对象和追求谈话艺术等方面进行初步探讨。 一、明确谈话目的，力求少、精、快 从谈话对象来讲，无外乎两种类型：一种是辅导员主动找学生谈话；一种是学生找老师谈心里话，但现在大多是老师找学生谈话。那么作为谈话主体，辅导员老师就应该先要明确谈话目的，确定谈话受体，提前做好谈话的心理准备和物质准备。 首先，要弄清“找谁谈话？”、“什么时候方便谈话？”、“为什么找他谈话？”、“从哪些方面谈？”等问题。谈话者只有事先做好这些准备，才能节省时间，只有在心里准备好这些问题后，才能约学生谈话。而不是直接把学生找来，随便盘问一些毫不相干的话题，或者像查户口似的，问个没完没了，这样啰嗦的方法不适合教育管理工作。 其次，围绕主题展开话题。在谈话过程中，勿兜圈子，必须让谈话对象明白谈话目的。并有意识地引导谈话对象朝这个主题交谈。切勿天南海北地胡侃一气，让谈话变成了聊天。这样会让学生觉得老师很啰嗦，婆婆妈妈的，并让学生反感和不耐烦，甚至会引起学生的逆反心理。 再就是要讲效率，达到事半功倍的效果。只有辅导员事先做好一切准备，才能让学生由“无备之来”而转化为“有备而谈”。比如：先开门见山说明用意、或以书面形式展示给学生看看谈话提纲、辅导员在谈话期间适当做些笔录等等。这样不仅会节省一定的时间，还能让辅导员整体地控制谈话的目的，使之按图索骥地顺利进行。 二、尊重谈话对象，重在以礼相待 “只有尊重他人，才能赢取他人的尊重。”在师生谈话时，辅导员要认真对待每一位谈话对象，尊重每一位学生。这样才能换取学生对自己的尊重，且能赢得学生对老师的爱戴。那么尊重学生可以从以下几个方面着手： （一）尊重学生的人格 作为高校思想政治教育工作者，我们在与学生的接触交往中，不允许侵犯学生的人格尊严，禁止用任何方式对学生进行侮辱、诽谤和诬告陷害。我们辅导员在做批评教育这方面的谈话活动时，绝对禁止采取侮骂、体罚或变相体罚等过激不当的行为；也严禁使用恶毒语言诅咒、歧视、虐待学生。 （二）尊重学生的权利 尊重学生的权利，就是要尊重学生的受教育权利、人身权利以及情感权利等。辅导员在与学生进行交谈时，不能为了达到某一个特定的目的，而忽视甚至剥夺学生的这些权利。 例如：有的学生因为经常通宵达旦地上网玩游戏而影响学业，虽然他们触犯了校纪校规，但不能因此而草率地建议给予学生一些处罚决定。我们可以通过与学生本人的言谈中了解他们的兴趣和追求，并加强正面引导教育，及时劝说和制止他们的行为，重在批评教育。 （三）尊重学生的隐私 如今的大学生越来越重视个人的隐私，凡属于个人的情况都看成是私有的，也就是他们自认为的“隐私”。 我们姑且不论学生自认为的“隐私”是否合理，但作为教师我们有义务维护学生的权利。 在许多高校，辅导员直接接触学生的档案、熟知他们的思想追求、学习成绩、富贫程度以及身体状况等等，其中不乏涉及到学生的隐私。那么在谈话时，辅导员老师就要注重一些不可忽略的环节。比如：谈话要选择合适的场所，切勿在人多噪杂的地方交谈；问及的问题要适可而止，不能刨根问底，逼迫学生说出自己的秘密等等。 三、讲究谈话艺术，追求真、善、美 “美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。高校的思想政治辅导员，除了具备较高的理论素养还应该有一定的专业技能素质和语言交际能力。单从谈话方面讲，就是要求辅导员既要成为思想教育者，也要成为语言交际者。具体在与学生进行交谈的过程中，辅导员要提高谈话质量，增强语言魅力，巧妙运用谈话技巧，给谈话对象以美的享受。 第一，重真诚，忌虚情假意。谈话是一种心灵沟通的方式，也就是心与心的交流，