第09章 水岸咖啡厅员工手册.docVIP

第一章 总则 编制目的： 欢迎您加入水岸咖啡厅工作，为了造就一流的水岸咖啡厅从业人员，保持本咖啡厅系统化的管理水平特编制此员工手册。册中所有条文经水岸咖啡厅总经理批准，各员工务必全面了解并切实遵守。 忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本咖啡厅提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为水岸咖啡厅带来光辉业绩。 适用范围 本手册原则上适用于水岸咖啡厅所有员工，如有合同聘请的人员，合约条款于手册有所冲突，当以合约为准。 水岸咖啡厅管理原则 我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心 确保我们的服务永远以客人为中心且简明易行 期望所有的管理人员与客人直接接触 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标的氛围 尝试新思想借鉴其他行业的思维 于客户保持有效益的关系让他们了解水岸咖啡厅的发展和其他重要情况随时请他们参与活动 第二章员工聘用 招聘标准 咖啡厅招聘员工重要是基于应聘者对相关职位的适应性，个人品行以及其对该工作的知识和经验作为筛选标准。 用工制度及劳动合同 本咖啡厅的录用员工一律实行劳动合同制，所签定合约具有法律效力，双方必须严格遵守，合同期满时将自行终止。 合同的延续 劳动合同期限一般为一年，合同期满前30天，将由咖啡厅负责人与员工商讨续签事宜，在双方满意的情况下办理续签手