商务旅行者对机场及需求.pptVIP

第二部分商务旅行者对机场的需求 商务旅游：是指商务旅游者以商务为主要目的，离开自己的常住地道外地或外国所进行的商务活动及其他活动。 商务旅行者的心理特征 商务旅行者主要是以工作为目的而出行的旅游者，希望享受精心设计、价格适中、安全舒适、商务工作中先进的设施设备、高品质的贴心的服务，一次满意的旅行。主要追求安全、舒适、方便、快捷、周到。 从商务旅行者的角度分析食 以往的机场对于餐饮方面的服务没有太多的提供，只有少数的快餐店，或是超市。旅游者到达机场时就没有温馨的餐厅来休息和解决吃饭问题，而是要坐车到机场外很远的地方才有舒适温馨的餐厅。 商务旅游者需要机场有专门设置的供商务旅行者休息品尝美食的餐厅或有空调的休息区，为旅客们准备了世界各地的美食，应有尽有，让旅客尽享人间美味。除此之外，还有果汁吧还供应各种新鲜的果汁，以及各类软饮料、酒类和热饮。为商务旅行者提供各种美食饮品等服务，帮助解除乘机的疲劳。 住 一些工作者可能会出现紧急出差的情况，对于这样的商务旅行者而言，就需要提供舒适的酒店服务，机场设置相应的酒店，为需要住宿的旅客提供舒适的环境。在客房内安装有商务设施，方便商务工作，保证商务安全。 比如，所有房间均配有可收看精选卫星频道的平板电视、高速宽带网络和室内瑜珈垫。木质家具和皮革制品的一种现代而优雅的环境，而点缀的布艺用品和艺术摆设则为房间注入了轻松宁静的氛围。根据人体力学功能原理而设计的宽大的床垫，记忆枕和舒适的靠垫，有助于放松因长期旅途劳顿而紧张的身体，不仅保证商务旅行者优质睡眠，也提供了一块休憩、娱乐和工作的轻松天地。考虑到临近机场，所有房间都安装双层隔音玻璃以降低噪音，确保商务旅行者在安静舒适的环境下得到良好的休息和睡眠，以便接下来的工作。 行 在机场内设有多个到达该城市不同点的车站和停车点，方便商务旅行者能够在最快的时间内到达目的地，进行工作。商务人员是最重视时间的，我们要为他们提供最快捷的交通条件。此外要设有便捷的绿色通道或特别登机口，并有专业服务员，高效率的转机服务。 游 在机场内设立相应的旅游咨询台，咨询区内有舒适的座椅和贴心的服务。主动积极的为旅游者提供信息。同时有专业的导游人员可以为需要导游的旅游者提供导游服务。 购 有便捷超市、大型超市和购物中心 娱 带有体操房和桑拿的健身中心 各式按摩 提供洗浴中心或游泳馆 提供棋牌等各种娱乐场所 其他需求，提供拥有先进设备的大型会议厅，会展区，宴会厅，提供全套服务的商务中心，提供能讲多国语言的机场服务人员 * *