乐购青春市调.doc

杭州联华华商集团有限公司 乐购庆春店调查报告 一、乐购商圈情况调查 二、乐购内部环境调查 三、乐购经营情况调查 四、总结性分析 项目类型： 专 题 调 研 市调人员： 市 场 部 撰写人员： 安 丽 市调时间： 2003-12-25——2003-12-29 2003年12月23日，随着杭州乐购庆春店的开业，改变了城东一带的商业氛围，也促进了该区域大卖场的竞争。同时它的开业，使我们联华城东一带的门店受到了一定的冲击，故我们市场部特从以下几方面对乐购庆春店做了一次详细的调查与分析，希望能给门店的经营提供一些参考。 第一部分：乐购庆春店商圈情况 一、总 体 概 况 乐购庆春店东临新塘路，南临庆春路，其所在位置隶属于庆春广场的一部分。庆春广场是目前杭州市政府重点发展的区域之一，它将建成集金融、贸易、信息、会展、文化休闲于一体的综合性区级中心西裤：70~200元 棉衣：130~230元 老 人 城 威鹿1881男装 鞋 区 达 芙 妮 女 鞋（皮鞋） 80~279元之间 无 袋 鼠 男、女运动鞋 120~390元之间 奥伦丽斯本 鳄鱼卡帝乐 花 花 公 子 饰 品 零 度 空 间 护唇用品、发饰 15~150元之间 无 色 彩 地 带 彩 妆 15~100元之间 芊 雅 饰 品 发饰 围巾 玉器 银饰品 15~200元之间 布 村 饰 品 玉 明 龙 椰 风 海 韵 餐饮小 吃 德 克 士 —— ——— 无 火 锅 餐 厅 —— 大 食 代 面食、水吧等 有乐和食日式面馆 —— 休闲食品蛋 糕 半 岛 食 品 休 闲 食 品 3~20元不等 （单位价） 无 富 通 食 品 古塘香茗茶 茶、茶具 5~2000元不等 茶的档次齐全 森 蜂 园 蜂 产 品 —— 无 亚 都 蛋 糕 糕 点 —— 包 类 FX 钱 夹 公 文 包 50~300元 无 城 市 生 活 其 他 类 生 活 坊 化妆工具、发饰 、小文具、相具、毛绒玩偶 1~50元之间 生活坊主要吸引了15~25岁的女孩子； 音源的玩具店即可吸引小孩也能令成人驻足。 凯奇亲子乐园 儿 童 区 —— 至 音 源 玩 具 50~500元之间 巴 黎 三 城 （“立派”品牌） 护理液眼镜 护理液：30~48 眼镜：100~1500元 海王星辰保健药房 保 健 药 品 —— 格 格 珠 宝 珠宝玉器 100~7000元不等 顺 昌 珠 宝 巴黎欧莱雅专业美发 美 容 美 发 ——— 圣 梦 招商布局图： 3、小结性分析： （1）从招商品项来看：包括服装、鞋类、彩妆、饰品、眼镜以及儿童区等等，品类齐全，比较全面的满足了不同的购物需求； （2）从经营特色来看：生活坊的经营品项别具一格，目标顾客的定位也很明确，主要面向15~25岁的女孩子；至音源的特色玩具也吸引了从小孩到成人的一大群人；这些都是卖场招商区的亮点。 （3）从招商区的定位来看：休闲服装区战局整个招商区面积的四分之一，以及年轻女性青睐的饰品区，这些都吸引着大批的时尚人群，也为卖场的经营形成有效的定位互补； （4）从服务的角度来看：一楼招商区提供了儿童区和德克士等饮食区，同时还提供了少量的存包柜和休息座，不仅为购物的顾客提供了休息区，也延长了顾客的滞留时间，同时也很好的起到了吸引人气的作用。 从调查来看，乐购庆春店的招商区存在的不足就是顾客找不到进入卖场的入口，虽然提供了指示牌，但很多人还是要绕几个圈才能找到，造成了顾客购物的障碍因素。 总体从内部环境来看，乐购庆春店定位为购物中心型的大卖场，其楼层式的结构，在卖场设施上有很大的投入，但特色的地方不是很多，然而由于卖场面积的宽敞，整体通道的清晰，再加上招商区的别致辞，使得其还是营造出了大卖场的购物氛围。 第三部分：经营状况分析 一个超市是否能够生存下去，重要的还是要看它在经营方面的能力。乐购超市进入杭州已近四年多，德胜店在城北一带有很高的消费群体认可度，那么它的新门店的经营状况又如何呢？就让我们从以下几方面来做一个分析： 一、企 划 促 销 方 面 开业前期的媒体宣传方面：乐购超市选择了比较传统的指