人力资源理职位分析.doc

杭州绿色菜篮子有限公司 ———职位分析 组 员：王军 刘于瑞 赵博 周洁 张弘 高慧静 徐霞目录 总经理职位分析…………………………………………1 销售经理职位分析………………………………………3 人力资源经理职位分析…………………………………6 财务部经理职位分析……………………………………8 市场部经理职位分析……………………………………12 生产部经理职位分析……………………………………15 客服部经理职位分析……………………………………18 公司运作流程图…………………………………………21 会议记录…………………………………………………23 公司部门重要性排序……………………………………26 总经理职位分析 工作标识 工作名称 总经理 所在部门 总经理部 下属职位 财务部经理、市场部经理、销售部经理、人力资源部经理、生产部经理、客服部经理 薪点范围 10000——15000元 工作概要 1、领导制定和实施公司总体战略，领导公司6个部门建立健全良好的沟通渠道； 2、负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。 工作职责 经营规划：1、根据企业发展和管理需求，组织建立可持续发展的管理体系；2、组织整合企业内外部资源，制订企业的中长期发展规划和年度经营计划；3组织下属部门经理制定本年度、季度工作计划和工作目标，并进行审批和监督实施； 经营管理：1、根据企业的总体要求和年度目标，制定总体销售政策并交销售部落实执行；2、对当月经营情况进行总结，对下月的经营情况进行总体安排和决策；3、负责事业部重大、危急、突发事件的协调和处理； 人事管理：1、根据战略需要，对各个部组织架构及部门设置进行调整；2、负责对6个部门经理进行定期的业绩考核；3、负责为核心和重要岗位的员工制订专门的激励计划和后勤保障政策； 工作权限 经营规划；经营管理；人事管理 工作关系 监督、指导各部门经理，协调内部各部门高层管理人员关系，与外部例如上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等保持良好的沟通，维护企业良好形象 任职资格 教育 背景 本科销售部经理职位分析 工作标识 工作名称 销售部经理 所在部门 销售部门 直接上级 总经理 薪点范围 6000——8000元 工作概要 1、根据企业的目标和市场部营销战略结合销售部销售计划开展工作,维护本有市场； 2、保证工作销售工作的持续进行，促进销售经营目标的实现 工作职责 1、负责公司蔬菜瓜果等农产品的批发，零售，储运等工作，负责公司农园娱乐项目的推广销售工作； 2、制定公司蔬菜瓜果和公司休闲娱乐项目的销售计划，制定商务政策，对外针对性的批发和零售促销方案，经审批后负责实施； 3、加强对销售市场的管理，及时向市场部等部门反馈销售信息，做好原有市场的维护和新市场的开发，最大限度地提高销售利润和争取市场份额； 4、合理管理协调销售资源，争取资源利用最大化，为公司节约资源管理成本； 5、组织健全客户档案，维护原有客户，发现新客户； 6、加强对销售部门内部的管理，提高服务质量，降低管理费用，提高管理效； 7、定期听取直属下属的工作情况报告，做出评价； 受理直属下属提交的销售报告，作出指示； 8、协调销售部门跟各部门的联系，建立良好互利的合作关系，共同共同完成公司交给的任务。 工作权限 1、对销售部门直属员工管理的权利，包括分配任务，协调工作，实行奖惩机制，给出工作建议，裁决纠纷等； 2、对直属上司总经理报告工作的权利； 3、对客户信息的知悉权，客户资源的利用，筛选权； 4、与同级别经理的信息交流，资源分享，和分工协作的权利； 5、对销售部门的销售计划资金划拨支配的权利； 6、参加公司销售合约的谈判的签署的权利。 工作关系 对于上司业绩报告，销售信息反馈，销售计划部署等，在与公司总部各部门负责人之间的联系上面，主要包括与人力资源部和直属下级，外部单位，客户存在工作联系，对于公司总部各部门联系 任职资格 教育背景 全日制大学本科学历及以上 培训经历 专业销售人员培训，国家政策的敏感性，职业经理道德 经 验 从事销售工作3-5年 技能技巧 计算机办公自动化二级及以上；国家英语四级及以上 隐形资格 1、较好的沟通能力； 2、能承受强大的销售工作压力； 3、能合理安排销售岗位，有效管理直属销售人员 人力资源经理职位分析 工作标识 工作名称 人力资源经理 所在部门 人力资源部 直接上级 总经理 薪点范围 5000——8000元 工作概要 计划、指导和协调的人事活动，确保人力资源合理利用，管理理赔、人事策略和招聘等。制定公司人力资源的战略规划督促公司人力资源战略的执行负责建