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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 站对地方-让每一个学员轻而易举地看到你 环视全场-等于哟喝大家,注意了,注意了, 我要开始上课了, 给自己一个吸的机会,给学员一个准备回应的机会 洪亮问好:你的反应直接影响学员的反应,如果你没精打采,那学员也就没有精神. 有一种情况,不适合再洪亮问好,即主持人或主办方已做了较详细的介绍,你在出场前就获得了雷鸣般的掌声. 洪亮问好,还有一种好用,就是它很简单,只要会讲课的,都会问好,而洪亮问好,可以使自己获得较好的回应,提高自己的信心,减轻自己的压力,而压力也是我们走上讲台后面临的第一个问题. * 怯场（Lampenfieber直译为灯发烧，引申义为怯场）。戏剧法则：最优秀的演员因为怯场而杰出。谁不再有怯场的感觉，他定会走下坡路。因为毫不怯场是很危险的预兆，他会让人产生无聊和无所谓的感觉。奥古斯汀努斯（Augustinus）有一句名言：“你想要在别人那里点燃的激情必须先在你自己的体内燃烧。”因此，良好的训练不是要消除怯场，而仅仅是要控制怯场消极方面。 场地设施生___温场 注意力干扰__屏蔽 学员的能力__转换 结果不确定___成功想 生理性不适_ 太多的压力_ * 破冰的目标：让学员接纳自己，集中精力，打开心扉，树立权威性？ 分析情况：学员相互熟悉吗？学员熟悉环境吗？学员熟悉培训师吗？学员清楚本次培训的目标吗？ * * * * 頭發 眼睛 鼻子 口腔 臉面 雙手 衣物 鞋子 香水 * * * * * * 我没有答案，有的只是问题！_____苏格拉底 * * * * * * * * * * 　 * * * 1、注意采用多种方式进行互动； 2、注意采用多种教具进行展示； 3、注意采用多种方法活跃气氛； 4、注意让学员参与到你的演练 * * The Problems In Classroom, The mini case * 深圳市人力资源开发研究会培训课程 项目需求分析的问题 提出者 需求 分析 历史与现状 目标 时间 现象 培训对象与数量 深圳市人力资源开发研究会培训课程 如何进行培训项目需求调查 观察法 问卷法 关键咨询 印刷及电子媒介 访谈 测验 记录和报告 工作样本 团体讨论 深圳市人力资源开发研究会培训课程 培训目标分析 技能 Skill 知识 Knowledge 态度Attitude ？ 培训不仅是为了让学员知道记住 深圳市人力资源开发研究会培训课程 确定培训目标 了解…… 理解…… 认识到…… 树立…… 掌握…… 熟练掌握…… 具备……能力 深圳市人力资源开发研究会培训课程 课程开发的原则 实用（效）性 适用性 实时更新 深圳市人力资源开发研究会培训课程 课程开发的方法 1 2 3 4 总结法 复制法 酿蜜法 创新法 课程开发 深圳市人力资源开发研究会培训课程 课程开发的步骤 培训需求分析 确定课程大纲 制定完成计划 编写课程内容 全面设计课程 深圳市人力资源开发研究会培训课程 课程设计的五大技巧 结构 内容 时间 方法 资源 点评课件 中国人力资源开发网培训课程 评估培训课程的设计 内容体系 培训方法 培训目标 1 2 3 深圳市人力资源开发研究会培训课程 培训管理常见的误区 1、多头并进，没有工作重心； 2、无声无息，没有领导关注； 3、披挂上阵，没有整合资源； 4、熊掰玉米，没有积累资源； 5、零打碎敲，没有建立体系。 深圳市人力资源开发研究会培训课程 评估培训课程的设计 内容体系 培训方法 培训目标 1 2 3 深圳市人力资源开发研究会培训课程 谢谢您的积极参与！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 深圳市人力资源开发研究会培训课程 身体语言与走位 站姿 双脚分开，丁字步：腰部挺拔，略向前倾。站直，平均分配体重在两條腿上。双手放在口袋外,手掌张开,手心向上，高度与腰身齐平。 走位 踱步徐行，动作舒缓。保持丁字步，重心均衡。 深圳市人力资源开发研究会培训课程 手势 交流 伸出手，手心向上 拒绝 掌心向下，作横掃状 区分 两手豎放，做切分状 警示 掌心向外，指尖朝上 指明 用掌或手指 激情 拳头，向上 深圳市人力资源开发研究会培训课程 目光交流 仰視 C——儿童 平視 A——成人 俯視 P——父母 直視 特别表达 环視 表达对象或内容转换 深圳市人力资源开发研究会培训课程 服饰礼仪-男士 西装 领带 衬衫 西裤 皮鞋 深圳市人力资源开发研究会培训课程 服装-女士 职业 套装 略施 淡妆 不宜 佩戴 首饰 深圳市人力资源开发研究会培训课程 声音运用技法 音量 视听众人数、教室大小、演讲时间和内容来控制 音调 音调要高,提高