第8章 人员配备幻灯片.pptVIP

第7章 人员配备 7.1 配备概述 7.2 配备过程 学习本章，应当理解和掌握 人员配备的含义、目的、作用与原则 人员配备的过程 招聘的作用、原则、标准、来源、形式、程序 人员考评的目的、标准、内容、程序和方法 人员培训目标、原则、内容、方式 管理人员的招聘标准、选聘方法、考评和培训 人员配备的含义 管理学中的人员配备，通常是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 人员配备的目的 满足组织的需要 满足组织成员的需要 人力资源与人力资源管理 　　　1．人力资源的含义 　　　当把人的资源看成是组织最重要、最有活力、最能为组织带来效益的资源时，组织的全体成员就是人力资源。 　　　2．人力资源管理的含义 　　　在狭义上，人力资源管理是指为实现组织目标，对组织成员所进行的计划、组织、领导、控制行为。 　在广义上，人力资源管理包括狭义的人力资源管理和人力资源开发。人力资源开发是指对人力资源的充分发掘与合理利用和对人力资源的培养与发展。 　　　3．人力资源管理的内容 　　　⑴人力资源需求预测与规划；⑵人员选聘与组合；⑶人员使用与激励；⑷人力资源开发。人的领导与激励问题在下一章中研究。 人力资源管理的原则 1．人与事的科学配合。 2．要择优选拔人才。 3．要用人所长。 4．要人才互补、优化组合。 5．要公平竞争。 6．要有效激励。 7．要使人才全面发展。 配备过程 确定人员需要量 选配人员 制定和实施人员培训计划。 对人员及时考评。 人员的解聘 员工的职业发展 招聘 人员招聘的作用 是构筑组织竞争优势的关键 是决定组织经营业绩的前提 是发挥组织人力资源管理职能的基础 招聘的原则 效率性原则 计划性原则 择优录用的原则 科学化原则 招聘的标准 良好的品德 学识和能力的要求 沟通的技能 勇于创新的精神 员工招聘的来源 广告应聘者 员工或关联人员推荐 职业介绍机构推荐 其他来源 人员招聘的形式 人员招聘的程序 制定并落实招聘计划 发布招聘信息 对应聘者进行初选 对初选合格者进行知识与能力的考核 选定录用员工 评价和反馈招聘效果 人员考评 人事考评的目的 为确定员工的工作报酬提供依据 为人事调整提供依据 有利于促进组织内部的沟通 促进组织和个人的共同发展 人事考评的标准 主观标准 客观标准 人事考评的内容 贡献考评 能力考评 态度考评 人事考评的程序和方法 人事考评程序 确定考评目标 选择考评执行者 执行考评 反馈考评结果 考评结果备案 考评方法 书面描述法 关键事件法 评分表法 多人比较法 目标管理法 360度反馈法 人员培训 培训的目标 更新知识以适应职位要求 转变观念以提高素质 全面发展以提高竞争力 交流信息以加强协作 培训的原则 战略原则 长期性原则 多样化原则 投入产出平衡原则 培训的内容 技术技能培训 人际关系技能培训 解决问题技能培训 培训的方式 岗前培训 在职培训 示范 指导 预备实习 岗位轮换 业余进修 脱产培训 课堂讲授 视听教学 角色扮演法 案例分析法 商业游戏 网络培训 管理人员的招聘、考评和培训 管理人员需求数量的确定 根据现在的职位确定管理人员的种类和数量 适时补充 计划组织未来的管理人员的需要量 管理人员招聘的标准 具有强烈的管理愿望 较高的决策能力 富于冒险的精神 良好的沟通技巧 管理人员的选聘方法 智力与知识测验 竟聘演讲与答辩 案例分析 情景模拟 评估中心 管理人员的考评 应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来 明确管理岗位的工作规定具体的目标和要求 管理人员的培训 管理工作轮换 设置助理职务 临时代理 奖酬设计的目标 ⑴最首要的目标就是能有力吸引社会上的优秀人才来本企业工作，并能保证企业现有核心员工安心于本企业工作。 ⑵奖酬最直接的目标就是对组织成员产生尽可能大的激励作用。 ⑶促进员工能力的不断开发。 工资制度及其设计方法 两大类工资制度： 　⑴工人实行技术等级工资制；⑵管理人员实行职务等级工资制 设计工资制度有两种方法： 　⑴综合法；⑵分解法 结构工资制度 ⑴基本工资 ⑸绩效工资 ⑵技能工资 ⑹工龄工资 ⑶岗位工资 ⑺津贴 ⑷职务工资 ⑻奖金 依需要对上述工资形式进行组合 （一）正式群体与非正式群体 正式群体 　⑴正式群体是为实现组织目标而建立；⑵是按组织的章程和组织规程建立；⑶其成员有明确的编制；⑷是建立在组织效率逻辑和成本逻辑的基础之上的。 非正式群体 　⑴非正式群体是适应组织成员的某种需要而逐步形成的；⑵是自发形成的；⑶非正式群体没有正式的组织形态、名称与规程；⑷是建立在感情逻辑基础上的。 正确处理正式群体与非正式群体