工程及合管理规定汇编.doc

目 录 第一章：部门设置…………………………………………………P1 第二章：招募及解聘………………………………………………P2 第三章：岗位职责…………………………………………………P3 第四章：工作要求…………………………………………………P5 第五章：工程各阶段管理细则……………………………………P11 第六章：施工队管理………………………………………………P17 第七章：样板房规定………………………………………………P23 第八章：二手工地规定……………………………………………P26 第九章：保修规定…………………………………………………P28 附：工程部工作交接说明…………………………………………P30 公司工程施工组织管理流程………………………………P31 工程部必填表格目录…………………………………………P33 第一章：部门设置 公司工程部设置负责人一名，监察员若干名（根据公司实际工作量确定 名额）。 公司工程部负责人分为主管/经理/总监三个级别，根据公司经营状况和实际需要，综合考核企划及资源整合部负责人的工作能力进行设置。 工程部监察员分为初级/中级/主任三个级别，根据公司实际工作量和监察员的工作能力进行评定。 工程部人员行政隶属关系在公司，由公司负责招聘，受所在总经理领导，由公司自行负责业务培训、考核和管理，董事长对公司工程部的工作有检查、指导的权利。 第二章：招募及解聘 工程部人员须为工民建专业或具有多年的工程（装饰）管理工作经验，具有高度的责任心、敬业和主动工作的精神。 工程部负责人须具有中型以上工程、装饰企业工程管理工作经验，熟悉装饰行业工作流程和管理规定，具有良好的组织、协调和沟通能力。监察员须具有一年以上装饰工程管理工作经验，具有高度的敬业精神和良好的沟通能力。 公司工程部人员的招聘、解聘均由公司负责，工程部经理/主管、各级监察员均由总经理直接任命。 公司工程管理人员离职或更换须至少提前一个月以书面形式向总经理提交申请，经批准后方可办理交接手续，未经批准或交接手续办理不完全的视为自动离职，放弃一切权利。 工程部负责人交接须由总经理做为监交人，交接内容包括工地情况、问题处理、文件、工程人员状况等。交接清单要齐全，并要求客服主任/客服助理回访客户，了解是否存在未处理问题，回访材料供应商/工长是否存在其他遗留问题，在各方面均无误的情况下方可离职。 监察员离职交接必须由工程部负责人做为监交人，同时要求工程部负责人必须与原监察员及新接管的监察员一同到其所管理的每一个工地进行现场交接（要求客户、工长必须在场），现场交接要隆重，同时要交接各种手续、资料、文件、物品，在确定无遗留问题下方可离职。 第三章：岗位职责 工程部负责人： 隶属（直接上级）：总经理、董事长。 严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范，服从公司的工作安排，自觉维护公司利益和形象，严守公司机密。 虚心学习，不断努力提高业务、技术水平和服务意识，爱护公司财产、厉行节约、 杜绝浪费，保质保量完成本职工作，创造较好的工作业绩。 负责本部门全面管理工作，根据工作需要和人员状况调配人员工作安排，制定本部门的工作计划并落实，督促检查各项管理制度、规定的贯彻和落实。对本部门工作人员的工作情况进行检查和考核，对辞退、离职人员的工作交接进行监督和协调。 负责与公司其他部门的工作协调，做好部门工作总结。 负责确定主要施工材料的品牌和质量等级的选定，协调处理材料供应商与公司、工队之间的配合。 监督工程预交底工作，严格审核图纸、预算，对工作洽商进行审核，并对洽商工期和价款进行确认，辅助工队开据材料单，审核其准确性，交行政部存档并负责施工队拨付工程款时施工进度的复核工作。 宏观调控工地进度、质量，及时协助监察员处理好现场各类问题，负责督促、检查各期验收手续，有权对工队、监察员开出《整改通知单》及《施工队违约（责任）处罚单》。 对工队、工地进行管理、考核，对工程质量级别进行复核确认，对竣工后，工程量结算同预算差额较大的，须到现场亲自核实。 选择样板工地（房）供设计部，市场部带客户参观。 负责维修、二手工地的实地考核，办理审批手续并落实人员进行施工。 负责对监察员、设计师、工长进行定期培训（每周）和集中强化培训（材料、工艺、 现场管理等）。 负责对设计师图纸满意度（包括方案、洽商图、水电竣工图），对监察员的工地管理情况进行评定。 负责管理、选派，根据工程数量情况，吸纳工队并进行培训。 参与报价系统、施工工艺规范、质量验收标准的修订，对公司的发展、新工艺的研发有建议权。 二．监察员工作职责： 隶属（直接上级）：总经理、工程部负责人。 严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范，服从公司的工作安排，自觉维护公司利益和形象，严守公司机密 。 虚心学习，