年度人力源工作总结.doc

2013年度人力资源工作总结 第一章 2013年度工作总结 结合2012年公司人力资源工作计划，现对2013年公司人力资源工作做以下总结。 重点工作 绩效管理 本年末进行360度年度绩效考核，分四个等级进行考核：上级、同级、下级、相关部门四个方面。管理岗位测评包含：岗位测评和综合测评，岗位测评占比重30%，综合测评70%；一般员工测评包含：综合测评。岗位测评是根据不同岗位的5项重要考核指标构成，综合测评是根据不同等级侧重点的不同而制定考核指标。本次测评共8套测评考卷，产生2000多份测评考卷，各部门按“271”原则对员工的工作表现进行评估。 管理岗位按照下表比例计算考评成绩： 被测评岗位 上级 同级 下级 相关部门 行政院长/管理岗位 各部门主任、护士长 本部门 管理岗位（四级） 40% 30% 15% 15% 管理岗位（三级） 45% 35% 20% 一般岗位按照下表比例计算考评成绩： 被测评岗位 上级 同级 相关部门 部门主任 本部门员工 三级 50% 25% 25% 缺相关部门 60% 40% 缺同级 60% 40% 只有上级 100% 计划在2014年一月份按“271”原则对员工进行岗位调整和优化： 部门 现有人数 岗位调整 优化人数 剩余人数 护理部 23 3 20 医务部 29 0 29 社服部 10 1 1 9 客服部 8 4 4 行政部 6 2 4 人资部 2 2 财务部 7 7 企划部 1 1 网络部 6 6 视光部 9 2 9 院部 1 1 合计 102 61 10 92 一般事务性工作 第一节 公司现有人员配置情况 部门人员分布情况及男女比例 各部门人员分布情况及男女比例 性别 合计 所占比例 院部 护理 医务部 人资部 行政部 财务部 社服部 客服部 企划部 网络部 视光部 男 26 25.49% 1 7 3 1 9 1 2 2 女 76 74.51% 0 23 22 2 3 6 1 8 4 7 总数 102 100.00% 1 23 29 2 6 7 10 8 1 6 9 3、公司员工年龄分布情况 年龄 人数 护理部 医务部 人资部 行政部 财务部 社服部 客服部 企划部 视光部 20-25岁 　 　 26-30岁 　 31-35岁 1 1 2 36-40岁 4 1 1 2 1 41岁-50岁 3 2 1 　 51岁及以上 1 　 总人数 2013年公司员工异动情况 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 当月总人数 76 77 86 87 92 99 101 104 109 108 107 102 当月新增人数 2 1 12 3 7 8 3 9 5 2 1 053 当月离职人数 1 0 3 2 2 1 1 6 0 3 2 526 离职率 0.00% 0.00% 0.92% 0.58% 0.56% 0.26% 0.25% 1.46% 0.00% 0.69% 0.47% 1.20% 7.30% 部门 人数 工作两年以上 工作一年以上 工作一年以内 院部 1 1 0 行政 6 2 1 3 财务 7 1 4 2 人资 2 2 0 0 护理 23 22 1 视光 9 1 5 3 医务 29 4 12 13 社服 10 3 1 6 客服 8 1 0 7 网络 6 0 0 6 企划 1 0 1 0 社服 102 37 24 41 招聘情况： 部门 人数 入职人数 离职人数 行政 18 1 1 财务 51 4 2 人资 0 0 0 护理 99 1 2 视光 30 3 2 医务 65 12 2 客服 71 15 7 网络 30 5 3 企划 12 3 4 社服 40 8 3 院办 1 合计 416 5 26 招聘分析 2.1招聘渠道 序号 招聘渠道 费用 简历投递数量 招聘岗位 学历 1 智联招聘 2500元/年 5842 各岗位 不限 2 东北地区硕博医疗专场 1500元/次 25 医生 只收到一名硕士简历，其他均为本科 3 校 园 招 聘 0 本科以上（无硕士简历） 4 0 本科以上（无硕士简历） 5 0 不限 6 0 不限 7 0 不限 8 0 只招收硕士以上学历 9 0 只招收硕士以上学历 10 0 只招收硕士以上学历 11 0 只招收硕士以上学历