基层电大计算机实验室管理及维护策略.docVIP

基层电大计算机实验室管理及维护策略作者简介：王应中，（1966—），男，汉族，重庆市江津广播电视大学高级讲师，研究方向：远程教育、统筹城乡等。 摘要：基层电大计算机实验室（简称机房）作为学校计算机实践教学和考试平台，担负着计算机教学、科研、考试考核等任务。如何改进基层电大机房的管理模式，发挥机房的重要作用，是基层电大都应思考和探索的问题。 关键词：计算机；实验室；管理；维护 基层电大计算机实验室（简称机房）作为学生进行计算机实践教学的重要阵地，承担着各类计算机公共课程与专业课的实践教学任务、计算机无纸化考试、试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试、会计模拟、工高模拟、基于网络考核课程考试、期末上机考试及考核等工作。机房管理水平的高低，直接影响教学质量，因此，加强机房的管理与维护，进一步充分利用机房的资源，是基层电大都应思考和探索的问题。 一、机房管理工作的任务和特点 基层电大机房管理的工作任务就是制定严格规范的管理制度和办法，完善规范化、科学化和常态化维护维修措施，提高管理人员工作能力、业务素质和服务意识，保证设备完好率和财产安全，为师生提供丰富学习资源和良好环境，尽可能满足多样化需求，努力做好教学支持服务。电大机房管理工作具有如下特点：一是灵活性。电大机房灵活开放，随到随学，要求教学支持服务更加贴心周到。二是实用性。电大计算机教学更注重实用和实践，操作技能要求更高。三是多样性。电大机房使用的软件更加多样化，涵盖面广，要求能满足不同层次不同学科的教学实践和考试考核。 二、机房管理和维护中存在的问题 1、机房管理制度没有认真落实。基层电大机房的管理制度制定及时，内容丰富，张贴上墙，但没有得到很好地执行。比如不少计算机教师本身对实验室的管理制度不甚了解，更不用说指导和督促学生遵循相关上机守则和机房卫生管理等制度。 2、机房工作人员缺乏责任心。许多基层电大的机房是本校计算机基础和相关专业课程的操作基地，同时也肩负着试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试的重任，在考试前后和考试过程中都需要工作人员的维护，但在实际的使用过程中，出现了诸如机房管理杂乱、交换机灰尘满面、排线不规范、学生一边吃东西一边上机操作、机器开不了、在运行过程中死机、输入法不全、不能上网等。 3、机房任务重。由于电大招生规模越来越大，专业和学生人数增多，电大机房使用的软件更加多样化，涵盖面广，要求能满足不同层次不同学科的教学实践。承担着各类计算机公共课程与专业课的实践教学任务、计算机无纸化考试、试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试、会计模拟、工高模拟、试点课程考试、期末上机考试及考核等工作，使用频率和强度很高，机房工作人员常处于高度紧张状态。 4、计算机的硬件故障频繁，病毒较多。不少基层电大的实验室的电脑购置的时间较早，设备折旧快，配置低，这些都使得计算机的工作效率低，容易发生故障。同时，由于学生上机使用过程中常使用存储设备等，使得病毒的传播可能性增大。有的学生因不懂操作误删了一些必要的系统文件或程序，为实验室的管理与维护造成了更多的不便。 三、加强机房的常态化管理 1、建立科学、合理完善的机房管理制度。无规矩不成方圆。机房的管理也只有遵循完善、科学的管理制度才能有条不紊的进行。制定一套严格的管理制度是轻松管理的依据，机房管理制度的制定要依据计算机系统的情况和工作性质来恰如其分地制定，主要目的是营造一个良好的操作环境，明确机房管理人员、教师、学生等人员的职责及违规处罚等内容，制度要通过日常工作中对它的执行来体现和完善，机房管理水平的高低直接影响着机房的使用率和计算机设备的使用寿命，因此要严格落实机房管理制度，保障机房的计算机的正常使用。在学生第一次上机时，认真讲解，让学生明白机房有关管理制度，对于违反的要受到处罚。 2、强化机房管理人员的工作责任心。机房工作任务重，事情杂，但这不是做不好的理由，要有充分的思想准备做好机房工作。首先，要充分发挥机房管理人员的主观能动性。对待工作不能只是被动的服从，搪塞的态度去做，而是正确的态度去看待这份责任，早做安排，要认真检测机器，装系统、除尘、维修等；其次，在工作中要主动，对自己所做的工作任务要切实负起责任。在不违背工作原则的情况下，创造性的完成任务，目的是保持机房正常运转。 3、运用先进技术管理实验室。由于基层电大学生多数是成人学生，专业多而杂，学生计算机基础不扎实，学生的上机操作能力和想法都千差万别，有的学生在实验教学中为了看视频、有的学生为了修改IP地址采取了极端措施，如删掉DNS等等，这些给机房的管理和维护造成了很多不便。因此，各基层电大机房可以通过使用先进的技术手段来进行实验室的管理。比如，机房由于机器的使用环境很复杂，为了安