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货品管理
货品管理 课程大纲 一、货品管理七大内容 二、商店仓储管理 一、收货 1.与送货人员办好签收手续; 2.核对箱数,检查外包是否破损; 3.收货须由两人同时核对; 4.每件出场货品需过三关; 5.场上每件货品需事先烫折整齐; 6.入仓存货按种类叠放有致,保持仓内整齐; 7.当天检查新到货品是否有质量及短少问 题,并反馈. 二、上货 每次到货应尽早上货(不要全部展示); 做好柜台账目及货品交接工作; 及时通知顾客到货消息; 尽快恢复正常的营业状态. 三、调、退货 各店铺之间相互调拨货品时,须双方签字 各店铺退货时,每箱货品的退转货单必须详细,由至少两人以上签字确认,外包装须封严,并盖退转货专章 盘点表要严格按照公司规定格式填写 每月进销存总表要按照公司规定格式填写 日销报表填写要仔细,当班人须签名 退转货单一式四联,财务联月底要寄回公司 各种报表填写字迹要工整、规范 四、次品处理五、换货(顾客)六、盘点七、失货 商店仓储管理 1、货品摆放原则 挂装、拆装分开摆放 正、特价货品按小到大(S M L XL)的顺序依次摆放 颜色相同、相近,款式相近的货品最好分开摆放 畅销款、推荐款摆放在容易拿取的位置,其次是滞销货品,需退货的货品和次品宜单独存放 鞋、包、皮带、丝巾、赠品应分类有序存放 商品仓储管理基本要求 必须保持货仓畅通、整洁、无异味 快速处理各类需作退回的货品,提高库存有效率 防止货品染尘、脏、损、蛀、霉等,保证货品的完整 存取货品随手关门,增强防盗意识 厦门磐基卓雅店仓库 厦门磐基卓雅店仓库 厦门磐基卓雅店仓库 厦门磐基卓雅店仓库 * * 讲师:邱迎萍 2、个人物品不得摆放在显眼处; 3、清洁用具保持干爽清洁,摆放在指定的区域. 商店仓储管理 * * *
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