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2011年5月调查问卷分析报告 前言 目的时间地点 3、年龄： 4、游客所属地区： 2010年： 2011年： 根据数据可看出游客以京津冀三地，21至50岁人口为主，男女比例相对持平。近几年，我司广告投放一直以天津、北京两地为主，根据调查数据显示河北这个市场的潜力巨大，2011年下半年可调整思路，减少天津投放量，增加北京和河北广告投放量。 通过调查与数据研究发现，来访游客主要分为两类：一类是20-45岁中青年，旅游方式为单独和结群旅游，这类人群对于旅游、休闲、猎奇充满兴趣，是整体旅游市场的重要组成部分，另一类是全家集体旅行，这一类游客多以21-50岁人群为主导，携孩子及老人共同参与旅游活动，享受家庭生活的快乐， 20岁以下及50岁以上的中老年人多数是跟随主导人群前来游玩。由于调查时间为五一期间，游客多以家庭游为主，男女比例基本持平， 针对上述分析，认为后期广告投放时注重两点：一是选择21-50岁人群的主要信息来源进行广告投放，根据不同年龄段人群的旅游行为特点，来选择广告媒体和方式，使广告投入更为合理，投放效果更好。 游客主要来自天津、北京和河北三地，近几年我司一直开发天津、北京这两大市场，由于资金有限，还未开发河北市场，根据调查数据显示河北这个市场的潜力巨大，从2010年和2011年数据来看，河北省游客占来访游客量的15%左右，这符合现阶段我国国民旅游活动的特点：短程、短时、少花费、周末休闲；旅游需求是休闲、观光、游览和度假为主；在游程及空间上，旅游空间集中在以中心城市或城市的周边地区。建议2011年下半年宣传重点开发河北地区。 通过数据分析未看出河北的15%能证明市场潜力巨大的情况，反而对比2010年和2011年的数据显示，2011年的天津游客较2010年有大幅增长（34%、27%）这是否证明今年天津在软文报道和电视广告投放中起到了很好的作用？ 问题一：您曾经在哪看到过航母广告？ 通过数据可以看出，占比较多的是在网络和报纸上看到过航母广告，占比较少的是在旅游展会和高铁出站口看到过航母广告。建议后期公司在网络报纸上更多的介绍公园的相关信息的同时，通过广播电视媒体增加曝光率，加强公司在客户心目中的印象。(既然网络和报纸占比较多，为何后面又提到广播电视增加曝光率？介绍公园相关信息也是在增加曝光率，此处需要能够自圆其说。因网站存在媒体转载和重复曝光以及展示形式太多的问题，所以不好分析。因为电视和广播是重要的主流媒体，占比少，是不是需要后期进一步增加投放？) 这些数字表明随着科技的不断进步，网络的应用日趋生活化，传统媒体是二维的，而网络宣传则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络宣传传播范围广、不受时空限制具有可重复性和可检索性一些时效性强的广告，如，及时地将信息传播给消费者。冲击力、感染力特别强。 数据显示半年到一年以上看到航母广告的占60%，说明超过一半的游客是理智消费者，他们受时间、金钱、距离、目的的影响比较大，当他们看到广告后，从中获取信息储存资源，延时消费。 从此题可以看出，广告的延续性很强，立体式宣传，给游客交织成一个网，让目标群体可从不同媒体获取航母信息。由于广告宣传仍以天津北京为主，从未看过航母广告的仍占11%，这部分人大部分以口碑传播为主，并不是通过广告。我们要尽快树立自己的品牌，在科技发达的现在，网络是一个高速有效的宣传途径，它不受区域的制约是人们最容易接受的一种宣传方式。 问题三、请问您平时接触的如下媒体比较关注哪一类？ 从数据上看，电视、报纸、电台媒体关注度较高，短信关注度最低。 电视媒体是今年我司新投入的一种宣传形式，从数据上看，人们对电视的青睐度仍然很高，但由于电视媒体价格昂贵，我司现有广告资金不适宜投放电视台广告，可将这部分资金用于开拓北京、河北省市场。（电视关注度高，而调查中通过电视了解航母的情况不高，是否更能证明要在下阶段加大电视广告的投放？） 报纸，天津占比最高的是今晚报，北京占比最高的是北京晚报， 这两大报纸是天津北京发行量最多的报纸，以往在这两家报纸投放了大量航母广告，在以后的投放计划中，可在一个地区的不同报纸上，如：每日新报、京华、新京报。做不同时期的宣传，从而使受众人群更广泛。 电台媒体，交通台占比最高，但音乐台、新闻台紧随其后，这说明人们不一定固定在一个台进行收听，只要栏目好，时间恰当，其他电台同样有可观人群收听。在以后的宣传计划中，可选择多台进行投放，让听众在不同时间段，不同频率内都收听到航母的广告。从而达到更好的宣传效果。 公交媒体，从数据上看，关注公交车身的人群占65%，候车亭占35%，但由于北京路面交通状况较差，车辆拥挤，堵车严重，北京新型公交车玻璃大，车身可供广告展示面少，所以车身和候车厅都不能