2012年成都市电子商务发展报告书(初稿).docVIP

成都市电子商务发展报告 （2012年） 成都市社情民意调查中心 二零一三年一月目 录 第一部分 调查基本情况 1 一、传统企业应用电子商务调查 1 二、移动电子商务调查 2 三、电子商务园区调查 2 第二部分 2012年成都市电子商务发展基本情况 3 一、2012年成都市各类电子商务企业数的估计 3 （一）传统企业应用电子商务率的估计 3 （二）成都市各类电子商务企业数估计 4 二、2012年成都市电子商务现状 4 （一）应用类电子商务企业 6 （二）平台类电子商务企业 7 （三）服务支持类电子商务企业 8 （四）物流类电子商务企业 8 （五）支付类电子商务企业 9 三、2012年成都市移动电子商务现状 9 （一）根据抽样调查推断的结果 9 （二）移动电子商务示范产业园区的走访情况 9 四、电子商务产业园区的走访情况 10 （一）温江电子商务产业园区 10 （二）郫县电子商务产业园区 14 第三部分 结构、趋势与比较 16 一、成都市电子商务结构分析 16 （一）电子商务交易规模结构 16 （二）电子商务服务支持强度结构 18 二、成都市电子商务趋势分析 19 （一）电子商务交易规模趋势 19 （二）网购交易规模趋势 24 三、成都市电子商务比较分析 25 （一）电子商务交易规模比较 25 （二）网购交易规模比较 25 （三）网购交易额占电子商务交易额的比重比较 25 第四部分 建议与展望 28 一、建议 28 （一）为成都市电子商务产业营造一个更为自由开放的发展环境 28 （二）把握电子商务的竞争环境，维护电子商务市场的竞争秩序 28 （三）政府主管部门要在传统企业与电子商务企业之间做中立的仲裁者 28 二、展望 29 成都市电子商务发展报告 （2012） 第一部分 调查基本情况 受成都市商务局和成都市统计局的委托，成都市社情民意调查中心于2012年设计并实施了成都市电子商务企业调查。根据调查要求，报告由以下三个部分构成：传统企业应用电子商务调查，移动电子商务调查，电子商务园区调查。 一、传统企业应用电子商务调查 本调查按预先设计的抽样调查方案进行抽样设计。在成都市经济普查名录中（主要包括二三产业企业名录80395家），用分层抽样方法抽取其中的739家企业，对其进行问卷调查。受抽样框覆盖率、回答率等因素影响，第一次收到有效问卷259份。通过再访、补充样本等措施，又收到44份有效问卷。在调查阶段结束时，共收到有效问卷303份。 二、移动电子商务调查 本调查的一部分通过在调查问卷中增设有关问题将其结合在“传统企业应用电子商务”调查中进行，另一部分则通过走访“成华区移动电子商务示范园区”有关行政部门及园区内部分企业进行。 三、电子商务园区调查 本调查通过走访“郫县电子商务园区”、“温江区电子商务园区”有关行政部门及园区内部分企业进行。 第二部分 2012年成都市电子商务发展基本情况 一、2012年成都市各类电子商务企业数的估计 （一）传统企业应用电子商务率的估计 在本次调查所抽取的739家企业中，共收到有效问卷303份，其中应用类企业257家（含纯应用类252家，混合应用类5家），非应用类企业46家。据此初步推算，成都市传统企业应用电子商务率约为37%。考虑到与纯电子商务企业（即电子商务平台类，电子商务物流类，电子商务服务类，电子商务支付类企业）相比，应用电子商务的传统企业调查合作意愿显现不足，结合其他信息来源，本报告以成都市传统企业应用电子商务率39%作为应用类电子商务的推断基础。数据详见表1。 表1 调查样本中的各类电子商务企业数 类型代码 企业类型 调查企业数 A 应用类 252 B 平台类 24 C 服务支持类 15 D 物流类 5 E 支付类 1 AB 应用平台 3 AE 应用支付 1 BC 平台服务 1 ACE 应用服务支付 1 合计 303 （二）成都市各类电子商务企业数估计 按39%的传统企业电子商务应用率，81%的抽样框覆盖率，在抽样框所覆盖的企业中（绝大部分为传统企业，即非纯电子商务企业）约有25396家应用类电子商务企业。 在本次调查进行之前，根据央行公告，成都市本地已有4家企业获电子商务第三方支付牌照企业。根据物流公共信息平台（/）企业黄页查询并整理，迄今有50家成都本地物流类企业。另据有关信息来源，成都市本地有服务支持类企业60-70家，成都市本地至少有108家第三方平台类企业。各类非应用类电子商务企业分布情况见表2。 表2 非应用类电子商务企业分布 企业类型 平台类 服务支持类 物流类 支付类 比重（%） 48 29 21 2 企业数（家） 112 68 50 4 二、2012年成都市电子商务现状 2012年成都市电子商务交易额达3614.61亿元